Questões de Administração

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Questão: 1 de 26217

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Banca: IADES

Órgão: Tribunal Regional Eleitoral do Pará

Cargo(s): Analista Judiciário Apoio Especializado - Taquigrafia

Ano: 2014

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração


Considerando os fundamentos de organização, um servidor, ao descrever o órgão no qual trabalha, caracterizou-o como uma estrutura administrativa dotada de uma amplitude estreita de administração e um número relativamente grande de níveis hierárquicos. Nesse caso, o servidor referiu-se ao conceito de

amplitude administrativa.

amplitude de controle.

estrutura plana ou achatada.

estrutura alta ou aguda.

estrutura centralizada.

Questão: 2 de 26217

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Banca: IADES

Órgão: Tribunal Regional Eleitoral do Pará

Cargo(s): Analista Judiciário Apoio Especializado - Taquigrafia

Ano: 2014

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração


Por meio do Decreto no 5.378/2005, o governo federal instituiu o Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização (GESPÚBLICA ) com a finalidade de contribuir para a melhoria da qualidade dos serviços públicos prestados aos cidadãos e para o aumento da competitividade do País. Quanto à excelência nos serviços públicos, assinale a alternativa que contém todos os elementos dos quatro blocos constantes do Modelo de Excelência em Gestão Pública (MEGP).

Planejamento, execução, controle e ação corretiva.

Liderança, estratégias, planos, cidadãos, sociedade, pessoas, processos, resultados, informações e conhecimento.

Planejamento, processos, resultados, controle e feedback.

Estratégias, planos, rotas, caminhos, direção e coordenação.

Análise do ambiente, geração de alternativas, definição de objetivos, controle dos resultados e ação corretiva.

Questão: 3 de 26217

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Banca: IADES

Órgão: Tribunal Regional Eleitoral do Pará

Cargo(s): Analista Judiciário Apoio Especializado - Taquigrafia

Ano: 2014

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração


“Não estamos diante de um ‘desaparecimento do estado’.
Pelo contrário, precisamos de um governo forte, vigoroso e muito ativo. Mas enfrentamos a escolha entre o governo extenso e impotente e o governo que é forte porque se limita a decidir e a dirigir, deixando o ‘fazer’ para outrem.
Precisamos de um governo que pode e deve governar. Isto é, não um governo que ‘faz’; não um governo que ‘administra’– mas sim um governo que governa.”
DRUCKER, Peter F. As novas realidades. Tradução de Carlos Afonso Malferrari. 2. ed. São Paulo: Pioneira, 1991.

Diante dos paradigmas do atual papel do governo na sociedade, a obra de Osborne e Gaebler, Reinnventado o governo, de 1995, traz o conceito de governo empreendedor.
Com base nessas informações, é correto afirmar que esse conceito se refere a um governo

que adota princípios da gestão burocrática como base para as próprias ações.

lento, ineficiente e impessoal.

eficaz, porém ineficiente à medida que não consegue resultados consideráveis.

que, ao visar resultados de melhor resposta às demandas dos cidadãos como clientes, tem base em avaliações periódicas.

que pertence à comunidade, dando responsabilidade ao cidadão em vez de servi-lo.

Questão: 4 de 26217

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Banca: IADES

Órgão: Tribunal Regional Eleitoral do Pará

Cargo(s): Analista Judiciário Apoio Especializado - Taquigrafia

Ano: 2014

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração


A excelência na prestação de um serviço possui fundamentos e critérios. Considere, hipoteticamente, que determinado órgão, obtém a compreensão e segmentação do conjunto das atividades e processos da organização que agreguem valor às partes interessadas, sendo que a tomada de decisões e a execução de ações têm como base a medição e a análise do desempenho, levando-se em consideração as informações disponíveis. É correto afirmar que esse órgão está em consonância com o fundamento ou critério da (o)

visão de futuro.

geração de valor.

orientação por processos e informações.

foco no cidadão e na sociedade.

liderança e constância de propósitos.

Questão: 5 de 26217

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Banca: IADES

Órgão: Tribunal Regional Eleitoral do Pará

Cargo(s): Analista Judiciário Apoio Especializado - Taquigrafia

Ano: 2014

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração


Órgãos setoriais do governo federal têm posto em prática, nos últimos anos, muitos dos mecanismos anteriormente usados apenas na administração de empresas privadas. Um conceito relevante nos últimos cinco anos que aproxima as administrações públicas e privadas é a gestão por resultados.
A respeito do tema, assinale a alternativa que apresenta uma ferramenta utilizada pelo governo federal nesse campo.

Prestação de serviços públicos.

Criação de planos de cargos.

Concessão de benefícios pessoais.

Contratualização de resultados.

Descentralização político-administrativa.