Realidade Étnica, Social, Histórica, Geográfica, Cultural, Política e Econômica de Goiás
0.8 %
33%
Aspectos históricos e urbanísticos de Goiânia
29%
Formação econômica de Goiás
19%
A população goiana
10%
Os aspectos físicos do território goiano
10%
Aspectos da história política de Goiás
Qualidade em prestação de serviços
0.8 %
38%
Fatores que determinam a qualidade de um serviço
33%
Comunicabilidade, apresentação, atenção, cortesia, interesse, presteza, eficiência, tolerância, discrição, conduta e objetividade
14%
Qualidade no atendimento ao público interno e externo
14%
As dimensões da qualidade pessoal e profissional
Trabalho em equipe
0.61 %
56%
Fatores positivos do relacionamento; Comportamento receptivo e defensivo, empatia e compreensão mútua
44%
Personalidade e relacionamento; Eficácia no comportamento interpessoal
Legislação Administrativa
0.42 %
55%
Resolução nº 1.073, de 10 de outubro de 2001 (que dispõe sobre o Regulamento Administrativo da Assembleia Legislativa do Estado de Goiás)
45%
Resolução nº 1.007, de 20 de abril de 1999 (que dispõe sobre a Estrutura Administrativa e institui o Plano de Classificação de Cargos da Secretaria da Assembleia Legislativa do Estado de Goiás)
Noções de Segurança Pública