Questões de Administração - Gestão de Pessoas - Relacionamento interpessoal

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Questão: 16 de 181

273367

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Banca: AOCP

Órgão: Ebserh - HUJB/UFCG

Cargo(s): Analista Administrativo - Administração

Ano: 2017

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Relacionamento interpessoal

Poderá ocorrer redundância de funções, com desperdício de recursos e perda de eficiência, além de ocorrer provável estímulo à concorrência por recursos escassos entre as secretarias envolvidas.

A prefeitura passará a ter dificuldade para apurar responsáveis por algumas situações ou problemas específicos e também haverá potencial aumento de conflitos entre as secretarias, demandando maior tempo para a gerência das relações interpessoais.

Poderá ocorrer visão restrita dos objetivos da prefeitura, com as secretarias, dando foco a suas metas específicas apenas. Além disso, o prefeito poderá ser sobrecarregado com decisões que acabam sendo deixadas para o nível máximo da hierarquia.

A prefeitura perderá flexibilidade na utilização de seus recursos humanos, com provável perda de motivação dos servidores envolvidos naquelas secretarias.

A prefeitura se tornará mais lenta na resposta às mudanças do seu ambiente organizacional decorrente, inclusive, do aumento de sua burocratização, provavelmente produzida pela estrutura em rede.

Questão: 17 de 181

271851

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Banca: VUNESP

Órgão: UFABC

Cargo(s): Assistente Administrativo

Ano: 2019

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Relacionamento interpessoal

proatividade.

carinho.

simpatia.

empatia.

respeito.

Questão: 18 de 181

270974

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Banca: IDECAN

Órgão: AGU

Cargo(s): Administrador

Ano: 2019

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Relacionamento interpessoal

flexibilidade perceptiva e comportamental

procurar ver vários ângulos ou aspectos da mesma situação e atuar de forma diferenciada, não rotineira, experimentando novas condutas percebidas como alternativas de ação

a capacidade criativa para soluções ou propostas mais originais, menos convencionais

dar e receber feedback, sem o que não se constrói um relacionamento humano autêntico, na relação eu-isto, de sujeito a objeto

relacionamento em si e compreende a dimensão emocionalafetiva

Questão: 19 de 181

271003

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Banca: IADES

Órgão: AL/GO

Cargo(s): Policial Legislativo

Ano: 2019

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Relacionamento interpessoal

É possível que pessoas com diferentes tipos de personalidades componham um grupo de trabalho, mas uma equipe de trabalho se forma quando há compatibilidade entre as personalidades dos respectivos membros.

O relacionamento entre pessoas de personalidades similares é imprescindível para a realização de um objetivo compartilhado.

Quanto maior o grupo de trabalho, maiores as chances de que nele se encontrem diferentes tipos de personalidade entre os respectivos membros.

As diferenças entre personalidades são objetos das disputas de interesse e de poder no ambiente de trabalho.

A harmonia de uma equipe de trabalho depende do grau de homogeneidade das personalidades dos respectivos membros.

Questão: 20 de 181

257006

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: STM

Cargo(s): Analista Judiciário - Administrativa

Ano: 2018

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Relacionamento interpessoal

Os atendimentos de um órgão da administração pública são
realizados preferencialmente por canais eletrônicos e os
atendimentos presenciais devem ser agendados exclusivamente pelo
sítio eletrônico. Os cidadãos que se dirigem diretamente ao órgão
sem terem feito o agendamento não são atendidos e são orientados
quanto ao procedimento automatizado.


Nessa situação hipotética,
ao se orientar quanto aos procedimentos a serem adotados pelos cidadãos que se dirigem diretamente ao órgão público, alcança-se a eficácia no comportamento interpessoal entre servidor e cliente.