Questões de Administração - Gestão de Pessoas - Relacionamento interpessoal
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Questão: 21 de 181
257212
Banca: CESPE / Cebraspe
Órgão: STM
Cargo(s): Analista Judiciário - Administrativa
Ano: 2018
Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Relacionamento interpessoal
realizados preferencialmente por canais eletrônicos e os
atendimentos presenciais devem ser agendados exclusivamente pelo
sítio eletrônico. Os cidadãos que se dirigem diretamente ao órgão
sem terem feito o agendamento não são atendidos e são orientados
quanto ao procedimento automatizado.
Nessa situação hipotética,
Questão: 22 de 181
246830
Banca: FGV
Órgão: Pref. Salvador/BA
Cargo(s): Técnico de Nível Médio II - Operacional
Ano: 2017
Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Relacionamento interpessoal
V, V e V.
V, F e F.
F, V e V.
F, F e F.
V, F e V.
Questão: 23 de 181
247117
Banca: FGV
Órgão: Pref. Salvador/BA
Cargo(s): Técnico de Nível Médio II - Operacional
Ano: 2017
Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Relacionamento interpessoal
Compreender que as pessoas são imperfeitas e, portanto, podem necessitar de ajuda.
Procurar entender os sentimentos do outro.
Ser paciente com os outros.
Tentar impor seu ponto de vista sem argumentar.
Preferir elogiar a criticar.
Questão: 24 de 181
237992
Banca: FCC
Órgão: TRF - 2ª Região
Cargo(s): Analista Judiciário - Administrativa
Ano: 2012
Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Relacionamento interpessoal
ruído horizontal.
racionalização.
negação.
feedback.
ruído vertical.
Questão: 25 de 181
223337
Banca: VUNESP
Órgão: CEAGESP
Cargo(s): Técnico Administrativo IV - Área de Atuação: Administrativa - Graneleiro de Avaré
Ano: 2016
Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Relacionamento interpessoal
deve ser retribuída de acordo com o comportamento da outra parte.
tem que ser realizada com muita atenção, cortesia e boa vontade.
requer pouca cerimônia, pois o que importa é conquistar o cliente.
precisa ter um caráter sério e formal para que não haja abusos de solicitações.
deve ser informal, liberal e totalmente descontraída.