Questões de Português - Assistente Administrativo - Call Center
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Questão: 1 de 21
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Banca: FCC
Órgão: Sociedade de Abastecimento de Água e Saneamento de Campinas
Cargo(s): Assistente Administrativo - Call Center
Ano: 2019
Matéria/Assunto: Português > Sintaxe > Concordância nominal e verbal
Os verbos e o sinal indicativo de crase estão empregados corretamente na seguinte frase, redigida a partir do texto:
Caso você quer voltar à um dia da infância, tome chá de carqueja.
Os bondes não se manteram com à passagem do tempo.
Nós nos dedicávamos à criação de uma infinidade de animais.
Na casa do tio Otacílio, proporam-se à criar filhos dos outros.
Não era comum que um hostiliza-se à outro no morro da Geada.
Questão: 2 de 21
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Banca: FCC
Órgão: Sociedade de Abastecimento de Água e Saneamento de Campinas
Cargo(s): Assistente Administrativo - Call Center
Ano: 2019
Matéria/Assunto: Português > Correção e reescrita de textos
Considere o trecho hipotético de uma conversa entre um cidadão-usuário e um atendente da empresa prestadora de serviços,
conforme abaixo.
Atendente: “Por favor, senhor, me explique o que está acontecendo?”
Cidadão-usuário: A fatura da minha conta de água dos cinco últimos meses não passava de R$ 90,00, mas a desse mês veio
R$ 280,00! Eu não sei se tem um vazamento na caixa ou se o relógio de medição quebrou.”
Atendente: “Pelo que o senhor está me relatando, o senhor está com dúvida na sua conta de água e pode ter um problema
com a sua instalação.
Cidadão-usuário: “Sim, é isso mesmo!”
Nesse trecho de conversa, o atendente utilizou de um recurso denominado
Supressão.
Paródia.
Decomposição.
Paráfrase.
Deturpação.
Questão: 3 de 21
5ea6fa58f92ea10ebe9407f8
Banca: FCC
Órgão: Sociedade de Abastecimento de Água e Saneamento de Campinas
Cargo(s): Técnico de Instrumentação - Automação de Processos
Ano: 2019
Matéria/Assunto: Português > Semântica > Significação vocabular
Considere as seguintes passagens do texto:
... até o momento, não tomaram quaisquer medidas concretas. (1º parágrafo)
... coletaria o plástico flutuante até um ponto central. (3º parágrafo)
Nos dois contextos, o vocábulo “até” estabelece relação de
limite.
instrumento.
tempo.
lugar.
causa.
Questão: 4 de 21
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Banca: FCC
Órgão: Sociedade de Abastecimento de Água e Saneamento de Campinas
Cargo(s): Técnico de Instrumentação - Automação de Processos
Ano: 2019
Matéria/Assunto: Português > Correção e reescrita de textos
Uma rede de telas em forma de “U” coletaria o plástico flutuante até um ponto central. O plástico concentrado poderia, então, ser
extraído e enviado à costa marítima para fins de reciclagem.
Com as devidas alterações na pontuação, o trecho acima estará corretamente reescrito, em um único período, substituindo-se o
segmento sublinhado por:
aonde o tanto
que o mesmo
ao qual o produto
onde o material
o qual o restante
Questão: 5 de 21
5ea6fa5df92ea10ebe940804
Banca: FCC
Órgão: Sociedade de Abastecimento de Água e Saneamento de Campinas
Cargo(s): Técnico de Instrumentação - Automação de Processos
Ano: 2019
Matéria/Assunto: Português > Níveis de linguagem
O tom subjetivo combina-se com um nível de linguagem explicitamente informal na seguinte passagem:
Tudo ali nos Jaguarés, no morro da Geada, sem água encanada, com luz só recente, sem televisão, sem aparelho de som e sem inflação. (4º parágrafo)
Que tinha esse nome a propósito: lá pelos altos do Jaguaré, quando fazia muito frio, no morro costumava gear. (2º parágrafo)
Nenhum de nós sabia dizer a palavra solidariedade. Mas, na casa do tio Otacílio, criavam-se até filhos dos outros... (5º parágrafo)
Ainda não fora substituída pela miséria nos morros pobres, como o da Geada. (2º parágrafo)
Mas se o chá de carqueja me descia brabo pela goela, como me é difícil esquecer o gosto bom do leite quente na caneca esmaltada estirada [...] pelas mãos de minha avó Nair. (3º parágrafo)