Questões de Conhecimentos Bancários
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Questão: 71 de 3155
67f5119bd7e8417f5d0dcc6d
Banca: CONSULPAM
Órgão: Instituto de Ciência, Tecnologia e Inovação de Maricá/RJ
Cargo(s): Técnico Administrativo
Ano: 2023
Gabarito: Oficial
Matéria/Assunto: Conhecimentos Bancários > Marketing em empresas de serviços > Venda > Noções de Imaterialidade ou intangibilidade,Inseparabilidade e Variabilidade dos produtos bancários
Variabilidade e intangibilidade.
Intangibilidade e inseparabilidade.
Inseparabilidade e intangibilidade.
Simultaneidade e variabilidade.
Questão: 72 de 3155
67f52bb8a907c5807c0a3b5b
Banca: CONSULPAM
Órgão: Instituto de Ciência, Tecnologia e Inovação de Maricá/RJ
Cargo(s): Controlador Geral
Ano: 2023
Gabarito: Oficial
Matéria/Assunto: Conhecimentos Bancários > Cultura Organizacional > Conceito de Cultura Organizacional > Vantagens e desvantagens da Cultura Organizacional
A cultura organizacional está presente em todas as organizações. Cada organização tem a sua própria cultura organizacional, que a diferencia das demais organizações.
Uma cultura mais intensa acaba demandando regras e regulamentos rigorosos e bem claros para orientar o comportamento dos funcionários.
A cultura organizacional das empresas não permite a criação de subculturas dentro da organização.
Cultura organizacional fraca é uma dificuldade para uma organização que precisa modificar-se, sendo, nesse caso, preferível uma cultura forte.
Questão: 73 de 3155
Gabarito Preliminar
680148e42a1526cd7b00d34c
Banca: CESGRANRIO
Órgão: Banco do Estado de Sergipe
Cargo(s): Técnico Bancário
Ano: 2025
Matéria/Assunto: Conhecimentos Bancários > Marketing em empresas de serviços > Venda > Técnicas de Vendas > Técnicas de Vendas de Produtos e Serviços financeiros no setor bancário
apresentar os benefícios e as vantagens disponíveis para os clientes.
propor novos produtos para clientes antigos.
identificar as dúvidas dos clientes durante o atendimento.
apurar informações confiáveis sobre novos clientes.
realçar os diferenciais na apresentação damarca.
Questão: 74 de 3155
Gabarito Preliminar
680148e42a1526cd7b00d34e
Banca: CESGRANRIO
Órgão: Banco do Estado de Sergipe
Cargo(s): Técnico Bancário
Ano: 2025
Matéria/Assunto: Conhecimentos Bancários > Marketing em empresas de serviços > Venda > Técnicas de Vendas > Técnicas de Vendas de Produtos e Serviços financeiros no setor bancário
conduta ética e resultados operacionais
estratégia, tática e operações cotidianas
imagem, cultura e rendimentos corporativos
logomarca, slogan e campanhas institucionais
visão, missão e valores organizacionais
Questão: 75 de 3155
Gabarito Preliminar
680148e42a1526cd7b00d352
Banca: CESGRANRIO
Órgão: Banco do Estado de Sergipe
Cargo(s): Técnico Bancário
Ano: 2025
Matéria/Assunto: Conhecimentos Bancários > Marketing em empresas de serviços > Venda > Técnicas de Vendas > Técnicas de Vendas de Produtos e Serviços financeiros no setor bancário
manifestar o seu vasto conhecimento técnico para demonstrar a capacidade dos integrantes do banco.
utilizar termos bancários para explicar as complexas operações que serão realizadas com o patrimônio do cliente.
intentar contato com palavras simples para facilitar a comunicação ao cliente, sem prejuízo da clareza da explicação dos produtos bancários.
analisar em quadros estatísticos a rentabilidade dos produtos vendidos para demonstrar amplo apuro técnico.
demonstrar, com quadros comparativos, a qualidade das aplicações financeiras, remontando a sua experiência no exterior, para aclarar a sua relevância.