Questões de Arquivologia - Biblioteconomia - Gestão de documentos - Conceitos Gerais

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Questão: 1 de 277

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Banca: INSTITUTO CONSULPLAN

Órgão: Ministério Público do Estado de Minas Gerais

Cargo(s): Analista do Ministério Público - Biblioteconomia

Ano: 2023

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Biblioteconomia > Conceitos Gerais


O processo de referência descrito por Grogan, em 1991, como a “sequência lógica das etapas decisórias encadeadas que constituem o processo normal de referência” tem sido amplamente utilizado na literatura da área até os dias atuais, inclusive, para a referência digital ou virtual na forma síncrona. De acordo com a visão desse autor, numere as etapas iniciais do processo de referência.

( ) Estratégia de busca.
( ) Necessidade de informação.
( ) Problema.
( ) Processo de busca.
( ) Questão inicial.
( ) Questão negociada.

A sequência está correta em

1, 5, 3, 6, 4, 2.

3, 2, 5, 1, 6, 4.

3, 5, 1, 4, 2, 6.

5, 2, 1, 6, 3, 4.

Questão: 2 de 277

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Banca: INSTITUTO CONSULPLAN

Órgão: Ministério Público do Estado de Minas Gerais

Cargo(s): Analista do Ministério Público - Biblioteconomia

Ano: 2023

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Biblioteconomia > Conceitos Gerais


Castro (2000), ao analisar aspectos relacionados ao fortalecimento da profissão de bibliotecário no Brasil, aponta que, antes de 1962, os bibliotecários brasileiros encontravam-se na situação de não terem garantidos seus direitos, pela ausência de

associações de classe.

eventos científicos na área.

legislação que regulamentasse a profissão.

cursos para formação profissional em nível superior.

Questão: 3 de 277

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Banca: INSTITUTO CONSULPLAN

Órgão: Ministério Público do Estado de Minas Gerais

Cargo(s): Analista do Ministério Público - Biblioteconomia

Ano: 2023

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Biblioteconomia > Conceitos Gerais


O diagnóstico de uma biblioteca especializada mostrou que sua estrutura adota a departamentalização por funções e que os serviços-meio e os serviços-fim são desempenhados em setores diferentes.

De acordo com essa situação, as atividades realizadas pela biblioteca estão agrupadas nos seguintes departamentos:

Gerência do Acervo; Biblioteca Digital; Referência e Empréstimo; e, Pesquisa.

Desenvolvimento de Coleções; Periódicos; Processos Técnicos; e, Atendimento ao usuário.

Administração; Desenvolvimento e Organização do Acervo; Coleções Especiais; e, Referência e Informação.

Formação e Desenvolvimento de Coleções; Processamento Técnico; Referência e Circulação; e, Administração.

Questão: 4 de 277

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Banca: INSTITUTO CONSULPLAN

Órgão: Ministério Público do Estado de Minas Gerais

Cargo(s): Analista do Ministério Público - Biblioteconomia

Ano: 2023

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Biblioteconomia > Conceitos Gerais


As entrevistas são muito utilizadas para a coleta de dados em estudos de usuários com abordagem qualitativa pelas vantagens da interação entre quem coleta os dados e quem os fornece. Entretanto, NÃO pode ser considerada uma vantagem da entrevista como instrumento de coleta dados nesse tipo de estudo a possibilidade que tem o entrevistador de

influenciar as respostas.

captar reações e sentimentos.

explicar a terminologia utilizada.

esclarecer dúvidas a respeito das perguntas.

Questão: 5 de 277

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Banca: INSTITUTO CONSULPLAN

Órgão: Ministério Público do Estado de Minas Gerais

Cargo(s): Analista do Ministério Público - Biblioteconomia

Ano: 2023

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Biblioteconomia > Conceitos Gerais


Em um serviço de disseminação seletiva de informações que adota para a mediação o nível orientador, o mediador

passa a enviar a informação de interesse do usuário depois de uma rápida interação que identifica uma necessidade específica, clara, objetiva tal como acompanhar os artigos publicados em determinado periódico.

busca, após identificar o perfil do usuário de forma interativa, identificar as fontes potencialmente relevantes para ordená-las por relevância ou agregar algum valor comentando o conteúdo do documento, indicar relações entre eles etc.

interage com o usuário uma única vez para definir seu perfil, geralmente por meio de entrevista, e passa a indicar um conjunto de fontes de informação possíveis de satisfazer suas necessidades de informação, sem levar em conta o grau de conhecimento do usuário.

intervém no processo de construção do conhecimento, mantendo uma interação constante, dialogando com o usuário numa atuação conjunta e presente, podendo atuar na definição do problema, na exploração dos serviços disponíveis, no acesso aos documentos etc.