Questões de Motivação - Gestão de Pessoas

I, II e IV.

I e II.

I e IV.

II e III.

III e IV.

II, III e IV, apenas.

II e III, apenas.

I e IV, apenas.

I, II, III e IV.

I e III, apenas.

aceitável, dado que o conceito de eficiência preconiza o uso racional e econômico dos insumos na produção de bens e
serviços, o que, potencialmente, pode ensejar redução de custos.

descabida, eis que eficiência é uma medida de alcance de metas, que nada tem a ver com a relação entre o produto e os
custos incorridos.

inadequada, tendo em vista que o conceito de eficiência diz respeito, exclusivamente, à satisfação das expectativas da
sociedade pelos serviços prestados pela instituição.

pertinente, porém deve-se ter em mente que a redução de custos somente será alcançada com a correspondente redução
da qualidade dos serviços prestados.

incoerente, dado que uma das premissas para o aumento da eficiência é a redução dos recursos humanos alocados na
instituição.

hora extra.

estabilidade no emprego.

gorjeta.

comissão.

gratificação.

é uma apreciação sistemática do desempenho de cada ocupante no cargo, bem como de seu potencial de
desenvolvimento.

o método de escala gráfica leva em conta duas séries de afirmativas (uma positiva e outra negativa) em que o avaliador
deve colocar suas impressões.

a responsabilidade de avaliar o desempenho de seus subordinados é do gestor, com assessoria da ARH.

os objetivos devem ser consensuais e feedbacks positivos fazem parte do sistema.

o efeito halo é uma tendência que um avaliador tem ao se deixar levar por alguma característica do avaliado e que o
impede de interpretar demais características com neutralidade no processo de avaliação.