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Questões de Motivação - Gestão de Pessoas

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Questão: 381 de 8174

257129

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: STM

Cargo(s): Analista Judiciário - Administrativa

Ano: 2018

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Análise, descrição e administração de cargos, carreiras e salários

O titular do setor de gestão de pessoas de um órgão
público, cujos recursos são despendidos preponderantemente no
exercício de funções departamentais, a exemplo da manutenção do
cadastro de pessoal e da realização de rotinas de pagamento,
pretende fazer que seu setor seja alçado à condição de parceiro
estratégico da organização.


Considerando os requisitos para que, na situação hipotética
anteriormente descrita, a pretensão do gestor de pessoas seja
alcançada, julgue os itens seguintes.
As políticas de gestão de pessoas devem ser formuladas a
partir dos objetivos dos servidores que constituem o grupo que
torna efetivo o desempenho organizacional; os demais
stakeholders devem ser consultados em seguida, sob pena de
estes suprimirem os interesses daqueles.

Questão: 382 de 8174

256920

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: STM

Cargo(s): Técnico Judiciário - Área Administrativa

Ano: 2018

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Análise, descrição e administração de cargos, carreiras e salários

Julgue os itens a seguir, referentes à gestão de pessoas no setor
público e aos múltiplos aspectos a ela relacionados.
O recrutamento externo privilegia os atuais funcionários de
uma organização que pretendem mudar de área de trabalho ou
ocupação, processo que geralmente ocorre quando um
funcionário da sede opta por trabalhar em uma organização
subsidiária.

Questão: 383 de 8174

257032

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: STM

Cargo(s): Técnico Judiciário - Área Administrativa

Ano: 2018

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Gestão por competências

Julgue os itens a seguir, referentes à gestão de pessoas no setor
público e aos múltiplos aspectos a ela relacionados.
Uma das etapas da gestão por competências é o mapeamento
de competências, que permite identificar lacunas existentes
entre as competências necessárias e disponíveis na organização
em questão.

Questão: 384 de 8174

257006

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: STM

Cargo(s): Analista Judiciário - Administrativa

Ano: 2018

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Relacionamento interpessoal

Os atendimentos de um órgão da administração pública são
realizados preferencialmente por canais eletrônicos e os
atendimentos presenciais devem ser agendados exclusivamente pelo
sítio eletrônico. Os cidadãos que se dirigem diretamente ao órgão
sem terem feito o agendamento não são atendidos e são orientados
quanto ao procedimento automatizado.


Nessa situação hipotética,
ao se orientar quanto aos procedimentos a serem adotados
pelos cidadãos que se dirigem diretamente ao órgão público,
alcança-se a eficácia no comportamento interpessoal entre
servidor e cliente.

Questão: 385 de 8174

257212

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: STM

Cargo(s): Analista Judiciário - Administrativa

Ano: 2018

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Relacionamento interpessoal

Os atendimentos de um órgão da administração pública são
realizados preferencialmente por canais eletrônicos e os
atendimentos presenciais devem ser agendados exclusivamente pelo
sítio eletrônico. Os cidadãos que se dirigem diretamente ao órgão
sem terem feito o agendamento não são atendidos e são orientados
quanto ao procedimento automatizado.


Nessa situação hipotética,
as relações interpessoais deixam de ser evidenciadas nos
atendimentos realizados integralmente via canais eletrônicos.