Questões de Administração - Administração geral - Gestão da informação

James Thompson, na década de 1960, propôs um método para classificar os tipos de tecnologia usados para fábricas e empresas de serviço. Com base na bibliografia sugerida no concurso, relacione os tipos de tecnologia, listados na COLUNA I, aos comentários relativos a eles, elencados na COLUNA II.

COLUNA I

1 Tecnologias longas e lineares
2 Tecnologias de mediação
3 Tecnologias intensivas

COLUNA II

( ) São aquelas cujo objetivo é colocar indivíduos em contato para que se efetuem trocas.

( ) A tecnologia médica para intervir em doenças é um exemplo.

( ) São utilizadas em bancos e agências de emprego.

( ) São tecnologias aplicadas à produção em massa e ao processo contínuo.

( ) São aquelas formas de conhecimento utilizadas dentro de um processo de criação e modificação de estados preexistente.


( ) São mais comuns em fábricas, onde se trabalha a transformação de matérias primas em produtos finais.

( ) A internet é uma de suas ferramentas.

( ) A tecnologia de pesquisa que modifica o próprio processo de conhecer e treinar pessoas é um exemplo.

A sequência numérica que preenche CORRETAMENTE a Coluna II, de cima para baixo, é:

A Era da Informação trouxe dinamismo, mudança e competitividade, e a Era Digital atropelou as mudanças e provocou fortes disrupções. Assim, os complicados processos estruturados, formalizados e burocratizados de avaliação do desempenho se mostraram insuficientes e inadequados pelo desgaste e pela frustração gerados pelos resultados negativos dessa avaliação. Nesse contexto, surgem novas tendências quanto à revisão do desempenho. Relacione as tendências apresentadas na coluna I, aos seus objetivos, apresentados na coluna II.


Coluna I

1. Indicadores e métricas tendem a ser sistêmicos.

2. Indicadores tendem a ser escolhidos em conjunto.

3. Objetivos, metas e resultados são enfatizados.

4. Avaliação do desempenho por meio de processos simples e não estruturados.


5. Medição e comparação de variáveis.


Coluna II
( ) Evitar distorções e não desalinhar outros critérios de retroação.

( ) Deixar os meios por conta das pessoas.

( ) Ver a empresa como um todo.

( ) Desburocratizar e desregulamentar a avaliação do desempenho.

( ) Não cair na subjetividade ou na falta de critérios.

A sequência que preenche CORRETAMENTE a coluna II, de cima para baixo, é

Ao analisar o sistema de informação organizacional, o diretor da empresa percebeu que havia falhas nas informações que chegavam dos supervisores de primeira linha das divisões de marketing e de produção: os processamentos de pedidos estavam errados, e a programação da fábrica estava atrasada.


Nesse caso, os problemas encontrados estão localizados no nível do sistema de informações

As alternativas a seguir apresentam atividades do princípio de administração de Direção, à exceção de uma. Assinale-a.

Em Controle, os padrões representam o desempenho desejado. Os padrões podem ser expressos de diversas maneiras.

Nesse sentido, os níveis de estoque são um indicador de padrão