Questões de Conhecimentos Bancários - Ética

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Questão: 1 de 7

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: Caixa Econômica Federal

Cargo(s): Médico - Trabalho

Ano: 2014

Matéria/Assunto: Conhecimentos Bancários > Ética aplicada > Ética

Julgue os itens a seguir, relativos a códigos de ética e conduta.
O código de ética de uma organização de determinado país pode conflitar com os valores e a moral da sociedade de um outro país onde essa organização esteja atuando.

Questão: 2 de 7

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: Caixa Econômica Federal

Cargo(s): Médico - Trabalho

Ano: 2014

Matéria/Assunto: Conhecimentos Bancários > Ética aplicada > Ética

Julgue os itens a seguir, relativos a códigos de ética e conduta.
O Código de Conduta da Alta Administração Federal proíbe que autoridades públicas exerçam encargo de mandatário.

Questão: 3 de 7

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Banca: CESGRANRIO

Órgão: Banco do Brasil

Cargo(s): Escriturário

Ano: 2015

Matéria/Assunto: Conhecimentos Bancários > Ética aplicada > Ética

Srª K é aprovada em concurso para ingresso em um determinado Banco. Sendo pessoa extremamente ambiciosa e calculista, programa a sua carreira estabelecendo, em cada momento temporal, o nível que deveria ser alcançado no plano de cargos e salários da instituição financeira. Não existem limites para o seu projeto e, para isso, utiliza todas as armas possíveis, inclusive o complexo jogo da sedução. Não basta apenas convencer os superiores, mas, também, os subordinados, estes para convencê-los a cumprir, em prazos curtos, as metas estipuladas pela alta gerência.
Essas atitudes devem ser consideradas, sob a perspectiva ética,

naturais, uma vez que são inerentes à progressão na carreira.

admissíveis, pois não existe locupletamento pessoal.

adequadas, uma vez que, socialmente diante do universo empresarial são estimuladas.

rejeitáveis, diante do claro assédio moral.

impugnáveis, diante da utilização de critérios de metas.

Questão: 4 de 7

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Banca: CESGRANRIO

Órgão: Banco do Brasil

Cargo(s): Escriturário

Ano: 2015

Matéria/Assunto: Conhecimentos Bancários > Ética aplicada > Ética

Sr. X é um gerente com dedicação extremada à família e, sempre que as atividades profissionais o permitem, dirige-se a locais bucólicos e realiza atividades lúdicas com seus familiares. Com o passar do tempo, Sr. X entende que o serviço não merece a sua dedicação total e passa a delegar mais e mais tarefas aos seus subordinados, incluindo a assinatura de documentos importantes que, na sua seção, ocorre mediante meio eletrônico, utilizando um token cadastrado. Sendo frequente a sua ausência do local de trabalho com o argumento de visitas constantes a clientes, a portadora do token passa a ser sua fiel secretária. Ocorre que houve a detecção de diminuição das operações na agência dirigida por Sr. X, o que gerou a visita surpresa de representantes da auditoria interna, os quais constataram inúmeras irregularidades, além das descritas anteriormente.
Nessa situação, sob a perspectiva ética,

a família deve ser privilegiada em detrimento das atividades profissionais.

o comprometimento com a família é considerado falta, pois o trabalho deve ser privilegiado.

o compartilhamento de senhas pessoais é considerado uma grave falta.

o empréstimo de instrumentos de assinatura digital a servidores de confiança é admissível.

os atos praticados representam a moderna administração com delegação de funções e exercício da confiança nos subordinados.

Questão: 5 de 7

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Banca: CESGRANRIO

Órgão: Banco do Brasil

Cargo(s): Escriturário - Agente Comercial

Ano: 2023

Matéria/Assunto: Conhecimentos Bancários > Ética aplicada > Ética


Um vendedor do departamento de seguros de um banco foi chamado para atender um cliente que desejava informações a respeito de renovação de apólice de seguro de vida. Antes de encontrá-lo, o vendedor foi orientado pelo supervisor a acessar uma base de dados com informações pessoais dos clientes que o banco mantinha ilicitamente. Ao explorar essa base de dados, o vendedor descobriu que o cliente era acometido de uma enfermidade crônica que comprometia em muito a sua saúde. De posse dessa informação, o vendedor alterou sua estratégia de negociação e impôs condições para renovação que eram bem mais desfavoráveis ao cliente.

O problema ético observado nesse caso é caracterizado como

propina

aliciamento

espionagem

desafio tácito

conflito de interesses