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Pref. Araucária/PR 2016

Auxiliar Administrativo

Questão 1

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Considere o parágrafo abaixo:

O filósofo prussiano Immanuel Kant (1724-1804) deu uma definição célebre do casamento. Seria um contrato destinado a assegurar a quem o assina a posse, por toda a vida, dos atributos sexuais do parceiro. (Marcelo Coelho, Folha de S. Paulo, 03/02/2016)

Com base nesse parágrafo, assinale a alternativa correta.

Questão 2

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Assinale a alternativa cujo texto está corretamente pontuado.

Questão 3

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Numere os parênteses abaixo, associando cada símbolo com a respectiva profissão.



( ) Administração: As setas centrais indicam um objetivo comum e a disposição das formas geométricas remete às ações de organizar, direcionar, orientar, coordenar, arbitrar e planejar.

( ) Turismo: Lançado em 2003 pela Associação Brasileira de Turismólogos e Profissionais de Turismo, o símbolo da profissão é formado por um globo em movimento, com o Brasil em destaque.

( ) Contabilidade: O cajado com um elmo alado e envolto por duas cobras é conhecido como Caduceu de Mercúrio, ou Hermes.

( ) Engenharia: No Brasil, o Conselho Federal de Engenharia e muitos cursos superiores usam a imagem da deusa Minerva inserida em uma moldura em forma de engrenagem.

Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna da direita, de cima para baixo.

Questão 4

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1
O maior país da América Latina, com a maior população católica
 
do mundo, não nasceu de forma tranquila. Neste livro, com o
 
realismo dos documentos originais, vemos claramente a
 
brutalidade do extermínio dos índios na costa brasileira, berço de
5
sangue cujo marco determinante é a fundação da cidade do Rio
 
de Janeiro.
 
O Brasil real começou a ser construído por homens como o
 
degredado João Ramalho, que raspava os pelos do corpo para se
 
mesclar aos índios e construiu um exército de mestiços caçadores
10
de escravos mais poderoso que o da própria Coroa; personagens
 
improváveis como o jesuíta Manoel da Nóbrega, padre gago
 
incumbido de catequizar um povo de língua indecifrável, esteio
 
da erradicação dos “hereges” antropófagos; líderes implacáveis
 
como Aimberê, ex-escravo que tomou a frente da resistência e
15
Cunhambebe, cacique “imortal”, que dizia poder devorar carne
 
humana porque era “um jaguar”.
 
Incluindo protestantes franceses, que se aliaram aos índios para
 
escapar dos portugueses e da Inquisição, além de mamelucos, os
 
primeiros brasileiros verdadeiramente ligados à terra, que
20
falavam tupi tanto quanto o português e partiram do planalto de
 
Piratininga para caçar índios e estenderam a colônia sertão
 
adentro, surge um povo que desde a origem nada tem da
 
autoimagem do “brasileiro cordial”.
(Texto da orelha do livro A conquista do Brasil, de Thales Guaracy, Planeta, Rio de Janeiro, 2015)
O texto 1, retirado da orelha do livro indicado, tem como finalidade destacar qualidades da obra a que alude; NÃO é uma dessas qualidades o seguinte tópico:

Questão 5

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Considere o seguinte trecho inicial de um texto:

Deixar de escrever usando a letra de mão é prejudicial às crianças?

As frases a seguir dão continuidade a esse trecho inicial, mas estão fora de ordem. Numere os parênteses, identificando a sequência textual correta.

( ) Por sua vez, o psicólogo e doutorando em Educação pela UFPR Maurício Wisniewski, afirma que mesmo com a diminuição do uso da escrita, as habilidades manuais continuam sendo exercitadas. “Outras coisas dependem hoje de manejo tanto quanto escrever a caneta ou lápis. Jogar videogame e escrever em computadores e tablets exige habilidade motora para segurar e tocar a tela”, diz.

( ) Essa é uma discussão que divide os especialistas.

( ) Para a professora da Universidade Federal do Paraná (UFPR) e doutora em Educação Araci Asinelli da Luz, a escrita é importante para desenvolver a psicomotricidade fina, fundamental para o desenvolvimento psicomotor.
Quanto mais estimulado o cérebro, mais sinapses ele faz, aumentando sua capacidade. E o olhar e o uso das mãos, em especial os polegares, têm grande influência no desenvolvimento das sinapses”, diz.

Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta dos parênteses, de cima para baixo.

Questão 6

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1
É de admirar a abnegação de algumas pessoas quando se fala em ajudar cães abandonados ou mesmo sua indignação quando
 
descobrem que os bichinhos estão sofrendo maus-tratos. Tem gente que tira dinheiro do bolso para comprar ração para cachorros
 
de rua, isso sem contar com o tempo que se dedicam a eles todos os dias sem, naturalmente, esperar nada em troca, a não ser o
 
bem-estar desses peludos, e de preferência que sejam adotados por uma família.
5
Uma pena que todo esse trabalho, ao invés de resolver o problema, só piora a situação. Quem diz isso são as autoridades,
 
que afirmam que o fato de ter alguém cuidando ali na rua mesmo dos animais abandonados dá uma certa tranquilidade e estimula
 
novos abandonos.
(Jornal O Popular do Paraná, Editorial, 22/01/2016. Adaptado).
Assinale a alternativa que apresenta um título adequado para o texto.

Questão 7

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1
É de admirar a abnegação de algumas pessoas quando se fala em ajudar cães abandonados ou mesmo sua indignação quando
 
descobrem que os bichinhos estão sofrendo maus-tratos. Tem gente que tira dinheiro do bolso para comprar ração para cachorros
 
de rua, isso sem contar com o tempo que se dedicam a eles todos os dias sem, naturalmente, esperar nada em troca, a não ser o
 
bem-estar desses peludos, e de preferência que sejam adotados por uma família.
5
Uma pena que todo esse trabalho, ao invés de resolver o problema, só piora a situação. Quem diz isso são as autoridades,
 
que afirmam que o fato de ter alguém cuidando ali na rua mesmo dos animais abandonados dá uma certa tranquilidade e estimula
 
novos abandonos.
(Jornal O Popular do Paraná, Editorial, 22/01/2016. Adaptado).
Assinale a alternativa correta quanto ao significado da expressão “abnegação” no primeiro parágrafo do texto.

Questão 8

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1
O maior país da América Latina, com a maior população católica
 
do mundo, não nasceu de forma tranquila. Neste livro, com o
 
realismo dos documentos originais, vemos claramente a
 
brutalidade do extermínio dos índios na costa brasileira, berço de
5
sangue cujo marco determinante é a fundação da cidade do Rio
 
de Janeiro.
 
O Brasil real começou a ser construído por homens como o
 
degredado João Ramalho, que raspava os pelos do corpo para se
 
mesclar aos índios e construiu um exército de mestiços caçadores
10
de escravos mais poderoso que o da própria Coroa; personagens
 
improváveis como o jesuíta Manoel da Nóbrega, padre gago
 
incumbido de catequizar um povo de língua indecifrável, esteio
 
da erradicação dos “hereges” antropófagos; líderes implacáveis
 
como Aimberê, ex-escravo que tomou a frente da resistência e
15
Cunhambebe, cacique “imortal”, que dizia poder devorar carne
 
humana porque era “um jaguar”.
 
Incluindo protestantes franceses, que se aliaram aos índios para
 
escapar dos portugueses e da Inquisição, além de mamelucos, os
 
primeiros brasileiros verdadeiramente ligados à terra, que
20
falavam tupi tanto quanto o português e partiram do planalto de
 
Piratininga para caçar índios e estenderam a colônia sertão
 
adentro, surge um povo que desde a origem nada tem da
 
autoimagem do “brasileiro cordial”.
(Texto da orelha do livro A conquista do Brasil, de Thales Guaracy, Planeta, Rio de Janeiro, 2015)
O texto 1, retirado da orelha do livro indicado, tem como finalidade destacar qualidades da obra a que alude; NÃO é uma dessas qualidades o seguinte tópico:

Questão 9

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1
O maior país da América Latina, com a maior população católica
 
do mundo, não nasceu de forma tranquila. Neste livro, com o
 
realismo dos documentos originais, vemos claramente a
 
brutalidade do extermínio dos índios na costa brasileira, berço de
5
sangue cujo marco determinante é a fundação da cidade do Rio
 
de Janeiro.
 
O Brasil real começou a ser construído por homens como o
 
degredado João Ramalho, que raspava os pelos do corpo para se
 
mesclar aos índios e construiu um exército de mestiços caçadores
10
de escravos mais poderoso que o da própria Coroa; personagens
 
improváveis como o jesuíta Manoel da Nóbrega, padre gago
 
incumbido de catequizar um povo de língua indecifrável, esteio
 
da erradicação dos “hereges” antropófagos; líderes implacáveis
 
como Aimberê, ex-escravo que tomou a frente da resistência e
15
Cunhambebe, cacique “imortal”, que dizia poder devorar carne
 
humana porque era “um jaguar”.
 
Incluindo protestantes franceses, que se aliaram aos índios para
 
escapar dos portugueses e da Inquisição, além de mamelucos, os
 
primeiros brasileiros verdadeiramente ligados à terra, que
20
falavam tupi tanto quanto o português e partiram do planalto de
 
Piratininga para caçar índios e estenderam a colônia sertão
 
adentro, surge um povo que desde a origem nada tem da
 
autoimagem do “brasileiro cordial”.
(Texto da orelha do livro A conquista do Brasil, de Thales Guaracy, Planeta, Rio de Janeiro, 2015)
O texto 1, retirado da orelha do livro indicado, tem como finalidade destacar qualidades da obra a que alude; NÃO é uma dessas qualidades o seguinte tópico:

Questão 10

Pref. Araucária/PR 2016 - UFPR - Auxiliar Administrativo
1
O maior país da América Latina, com a maior população católica
 
do mundo, não nasceu de forma tranquila. Neste livro, com o
 
realismo dos documentos originais, vemos claramente a
 
brutalidade do extermínio dos índios na costa brasileira, berço de
5
sangue cujo marco determinante é a fundação da cidade do Rio
 
de Janeiro.
 
O Brasil real começou a ser construído por homens como o
 
degredado João Ramalho, que raspava os pelos do corpo para se
 
mesclar aos índios e construiu um exército de mestiços caçadores
10
de escravos mais poderoso que o da própria Coroa; personagens
 
improváveis como o jesuíta Manoel da Nóbrega, padre gago
 
incumbido de catequizar um povo de língua indecifrável, esteio
 
da erradicação dos “hereges” antropófagos; líderes implacáveis
 
como Aimberê, ex-escravo que tomou a frente da resistência e
15
Cunhambebe, cacique “imortal”, que dizia poder devorar carne
 
humana porque era “um jaguar”.
 
Incluindo protestantes franceses, que se aliaram aos índios para
 
escapar dos portugueses e da Inquisição, além de mamelucos, os
 
primeiros brasileiros verdadeiramente ligados à terra, que
20
falavam tupi tanto quanto o português e partiram do planalto de
 
Piratininga para caçar índios e estenderam a colônia sertão
 
adentro, surge um povo que desde a origem nada tem da
 
autoimagem do “brasileiro cordial”.
(Texto da orelha do livro A conquista do Brasil, de Thales Guaracy, Planeta, Rio de Janeiro, 2015)
O texto 1, retirado da orelha do livro indicado, tem como finalidade destacar qualidades da obra a que alude; NÃO é uma dessas qualidades o seguinte tópico:

Questão 11

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Se a = 3 e b = 2, qual o valor da expressão 5a + 3(b -1) ?

Questão 12

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O resultado da divisão 4,35 ¸ 0,3 é:

Questão 13

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Uma empresa de transportes tem, no momento, 1/5 de seus veículos parados para manutenção. Sabendo que há 60 veículos na frota, quantos estão em manutenção?

Questão 14

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Para aumentar as vendas, uma loja de pneus fez uma promoção anunciando “tudo com 20% de desconto”. O preço normal de um determinado pneu é de R$ 250,00. Qual será o preço desse pneu após se aplicar o desconto de 20%?

Questão 15

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Se há 200 calorias em 100 gramas de um determinado alimento, quantas calorias há em uma porção de 20 gramas desse alimento?

Questão 16

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Considere a seguinte figura:

Caso o barbante da figura seja esticado, qual será seu comprimento aproximado?

Questão 17

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1
O maior país da América Latina, com a maior população católica
 
do mundo, não nasceu de forma tranquila. Neste livro, com o
 
realismo dos documentos originais, vemos claramente a
 
brutalidade do extermínio dos índios na costa brasileira, berço de
5
sangue cujo marco determinante é a fundação da cidade do Rio
 
de Janeiro.
 
O Brasil real começou a ser construído por homens como o
 
degredado João Ramalho, que raspava os pelos do corpo para se
 
mesclar aos índios e construiu um exército de mestiços caçadores
10
de escravos mais poderoso que o da própria Coroa; personagens
 
improváveis como o jesuíta Manoel da Nóbrega, padre gago
 
incumbido de catequizar um povo de língua indecifrável, esteio
 
da erradicação dos “hereges” antropófagos; líderes implacáveis
 
como Aimberê, ex-escravo que tomou a frente da resistência e
15
Cunhambebe, cacique “imortal”, que dizia poder devorar carne
 
humana porque era “um jaguar”.
 
Incluindo protestantes franceses, que se aliaram aos índios para
 
escapar dos portugueses e da Inquisição, além de mamelucos, os
 
primeiros brasileiros verdadeiramente ligados à terra, que
20
falavam tupi tanto quanto o português e partiram do planalto de
 
Piratininga para caçar índios e estenderam a colônia sertão
 
adentro, surge um povo que desde a origem nada tem da
 
autoimagem do “brasileiro cordial”.
(Texto da orelha do livro A conquista do Brasil, de Thales Guaracy, Planeta, Rio de Janeiro, 2015)
O texto 1, retirado da orelha do livro indicado, tem como finalidade destacar qualidades da obra a que alude; NÃO é uma dessas qualidades o seguinte tópico:

Questão 18

Pref. Araucária/PR 2016 - UFPR - Auxiliar Administrativo
Dobrando ao longo das linhas, qual das figuras a seguir dá origem a um cubo?

Questão 19

Pref. Araucária/PR 2016 - UFPR - Auxiliar Administrativo
A figura a seguir será girada para uma posição diferente:




Qual das figuras abaixo, corresponde à figura original após o giro ter ocorrido?

Questão 20

Pref. Araucária/PR 2016 - UFPR - Auxiliar Administrativo
Quando um número é colocado na entrada da máquina numérica a seguir, ela realiza uma sequência de operações sobre ele. Por exemplo, ao colocar 8 na entrada obteremos 13 na saída, como indicado:



Que número deve ser colocado na entrada, para que se obtenha 21 na saída?

Questão 21

Pref. Araucária/PR 2016 - UFPR - Auxiliar Administrativo
No que se refere aos deveres do servidor, de acordo com o Estatuto do Servidor Municipal de Araucária, considere os seguintes deveres:

1. Levar ao conhecimento da autoridade superior as irregularidades de que tiver ciência em razão do cargo ou função exercida.

2. Restringir o acesso a informações que julgue confidenciais.

3. Cumprir as ordens superiores, independentemente da legalidade delas.

4. Atender ao público em geral, prestando as informações requeridas, ressalvadas as protegidas por sigilo.

São deveres do servido municipal de Araucária:

Questão 22

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Sobre as competências do município de Araucária e sobre suas competências concorrentes com o Estado e a União, com base na lei orgânica do município, identifique como verdadeiras (V) ou falsas (F) as seguintes afirmativas:

( ) Dispor sobre a organização e execução dos seus serviços públicos é uma competência do município.

( ) O incentivo ao comércio, à indústria, à agricultura, à microempresa e ao turismo é competência exclusiva do município.

( ) A execução dos serviços é uma competência concorrente com o Estado e a União.

( ) É competência do município: organizar, administrar e exercer suas atividades, com um processo de planejamento eventual.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

Questão 23

Pref. Araucária/PR 2016 - UFPR - Auxiliar Administrativo
Pedro foi admitido mediante concurso público como servidor da Prefeitura Municipal de Araucária. Ao iniciar sua atividade, deparou-se com uma situação envolvendo favorecimento na realização de consultas médicas para cidadãos ligados a um vereador do município. O responsável por esse favorecimento era João, funcionário do município há mais de 20 anos. Pedro ouviu conselhos de familiares e colegas e decidiu não denunciar a situação à sua chefia imediata e às demais autoridades competentes.

De acordo com as responsabilidades e punições, conforme o Estatuto do Servidor Municipal de Araucária, Pedro está sujeito a:

Questão 24

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Comunicação eficaz é a que garante a compreensão das mensagens, possibilitando a execução correta das atividades e evitando conflitos nas relações humanas. Com base nos conhecimentos ligados à comunicação, numere a coluna da direita de acordo com sua correspondência com a coluna da esquerda.

1. Emissor.

2. Receptor.

3. Ruído.

4. Filtragem.

( ) Seleção do conteúdo comunicado, podendo prejudicar a compreensão.

( ) Característica do meio ou dos envolvidos que interfere na comunicação.

( ) Aquele a quem a mensagem é destinada.

( ) Aquele que profere a mensagem.

Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna da direita, de cima para baixo.

Questão 25

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A qualidade no atendimento é decisiva no reconhecimento da qualidade geral dos serviços prestados. Sobre esse tema, identifique como verdadeiras (V) ou falsas (F) as seguintes afirmativas:

( ) Um serviço de qualidade deve proporcionar satisfação em relação às necessidades do usuário, o que implica reduzir o foco na captação das suas expectativas.

( ) A capacidade de resposta afeta a qualidade do atendimento, sendo garantida a partir do momento em que a resposta às solicitações ocorre dentro do tempo acordado, mesmo que acima do menor tempo possível.

( ) Para obter confiança do usuário em um atendimento, o profissional deve negar falhas suas ou da organização que representa.

( ) O profissional que presta o atendimento deve conhecer ao máximo a dinâmica da organização, o que torna possível aprimorar o atendimento.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

Questão 26

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Paula é servidora pública, trabalhando com atendimento ao público em um órgão que presta serviços ligados à obtenção de alvarás e autorizações por parte dos cidadãos. Ela procurou observar seus comportamentos para identificar quais ela deve manter e quais deve exercitar mais, visando a qualidade no atendimento e sua qualidade de vida no trabalho. Assinale a alternativa que apresenta somente comportamentos de Paula que colaboram para a qualidade do atendimento.

Questão 27

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Com o acesso à informação, os cidadãos sentem-se cada dia mais empoderados para conhecer e exigir seus direitos, bem como expressar suas demandas. Com base nas melhores práticas de atendimento ao público, assinale a alternativa que apresenta corretamente as perspectivas envolvidas no atendimento.

Questão 28

Pref. Araucária/PR 2016 - UFPR - Auxiliar Administrativo
Com base nos conhecimentos ligados aos tipos de expedientes para a redação oficial, numere a coluna da direita de acordo com sua correspondência com a coluna da esquerda.

1. Ofício.

2. Aviso.

3. Memorando.

( ) Tratamento de assuntos oficiais, inclusive com particulares.

( ) Comunicação eminentemente interna.

( ) Tratamento de assuntos oficiais apenas entre órgãos da administração pública.

Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna da direita, de cima para baixo.

Questão 29

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As comunicações oficiais devem ser compreendidas por todo e qualquer cidadão brasileiro. Para isso, contam com características que atendem sua finalidade de informar. Assinale a alternativa que apresenta essas características.

Questão 30

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Os arquivos compreendem os documentos gerados ou recolhidos por uma entidade e que são necessários para o seu funcionamento e para o exercício das atividades que justificam sua existência. Sobre os interesses ligados à organização de arquivos, assinale a alternativa correta.

Questão 31

Pref. Araucária/PR 2016 - UFPR - Auxiliar Administrativo
Sobre os tipos de arquivo, assinale a alternativa correta.

Questão 32

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Quanto às técnicas de arquivamento, identifique como verdadeiras (V) ou falsas (F) as seguintes afirmativas:

( ) Uma das atividades do funcionário administrativo que trabalha com arquivos é a movimentação de arquivos entre arquivo primário, intermediário e arquivo permanente.

( ) A classificação de arquivos trata de agrupar, segundo critérios como natureza e finalidade, os documentos recolhidos e gerados pelo órgão, visando a sua organização e facilitando a sua localização.

( ) O sistema direto de arquivamento requer a utilização de índices para que seja possível localizar um documento.

( ) O método alfabético é um exemplo de sistema direto de arquivamento.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

Questão 33

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Sobre as relações humanas no ambiente profissional, assinale a alternativa correta.

Questão 34

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No que se refere às relações humanas, considere as seguintes afirmativas:

1. Todos temos um tipo de personalidade que justifica o fato de adotarmos um padrão único de comportamento.

2. As pessoas que têm mais habilidade e disposição para compreender o outro apresentam melhor interação nas relações humanas.

3. Compreender os outros é uma aptidão que envolve sentir o que os outros pensam e sentem, também conhecida como empatia.

4. É preciso adequar os sentimentos que percebemos nos outros às nossas expectativas, motivo pelo qual devemos ter inflexibilidade em nosso comportamento, o que é obtido com empatia.

Assinale a alternativa correta.

Questão 35

Pref. Araucária/PR 2016 - UFPR - Auxiliar Administrativo
Os equipamentos disponibilizados pela organização para a realização das atividades servem para dinamizar o trabalho e aumentar a agilidade na realização das tarefas. Sobre o seu uso e conservação, assinale a alternativa correta.

Questão 36

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Uma forma prática e eficiente de comunicação é o correio eletrônico. Sobre o assunto, é INCORRETO afirmar:

Questão 37

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Em um documento, Retrato e Paisagem são opções de:

Questão 38

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» Esta questão foi anulada pela banca.
No processador de texto Writer, para alterar o tipo de fonte em um documento, deve-se escolher no menu a opção:

Questão 39

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No que diz respeito a um trabalho de várias páginas redigido no processador de texto Writer, é INCORRETO afirmar:

Questão 40

Pref. Araucária/PR 2016 - UFPR - Auxiliar Administrativo
Na planilha eletrônica Calc, a ferramenta de Ortografia pertence à Barra de Ferramentas:



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