Questões de Administração - Tribunal de Justiça de Santa Catarina - 2018

grau de satisfação com os pares; grau de satisfação com as políticas e práticas de recursos humanos;

índice de qualidade do trabalho em equipe; absenteísmo total;

turnover; grau de satisfação com a organização;

índice de adequação do empregado à vaga; índice de retenção;

índice de satisfação dos clientes; grau de satisfação com a liderança.

essenciais;

de ruptura;

arquiteturais;

incrementais básicas;

incrementais avançadas.

A está em começo de carreira e mostra desempenho adequado: indicar para programa de trainees ou coaching;

B mostra excelente adesão aos valores e atitudes e entrega adequada: indicar para ser mentor de novos talentos;

D mostra excelente adesão aos valores e atitudes desejados, porém falta entrega: indicar para qualificação técnica;

C não entrega nem atende aos valores e atitudes desejados: considerar saída da empresa;

C está em meio de carreira e tem desempenho adequado: considerar treinamento de lideranças.

relações de reporte simples; diretrizes amplas de tomada de decisão;

quadro executivo restrito; metas de custo quantitativas;

equipes interfuncionais de desenvolvimento de produtos; recompensas por redução de custo;

foco em poucas funções de negócio; bolsões isolados de esforços criativos;

supervisão por ajuste mútuo; mensuração de desempenho multidimensional.

salários, estabilidade e bom relacionamento com a chefia são fatores higiênicos que não garantem satisfação;

salários, estabilidade e bom relacionamento com a chefia são fatores motivacionais que não estão sendo atendidos a contento;

estabilidade é um fator higiênico que não garante satisfação; salários e bom relacionamento com a chefia são fatores motivacionais que não estão sendo atendidos a contento;

salários e estabilidade no emprego são fatores higiênicos que não estão sendo atendidos a contento; relacionamento com a chefia é um fator motivacional fora do controle da organização;

estabilidade é um fator motivacional fora do controle da organização; salário é um fator higiênico que não garante satisfação; relacionamento com a chefia é um fator motivacional que não está sendo atendido a contento.