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Questões de Administração - Gestão de Processos - 2022

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Questão: 1 de 12

62c479b3864e1a590a1aa723

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: FUNPRESP/EXE

Cargo(s): Analista de Previdência Complementar - Área de Atuação: Auditoria e Controle

Ano: 2022

Matéria/Assunto: Administração > Administração geral > Gestão de Processos

Julgue o item subsequente, relativo a técnicas de mapeamento, abordagens e análise de processos.
Sob a perspectiva de processo, conceitualmente, modelagem refere-se tanto à técnica para a concepção e a especificação de processos quanto à matriz de avaliação de métricas de desempenho, aos testes para simular boas práticas negociais e aos padrões de conformidade pactuados e de alinhamento estratégico aprovado.

Questão: 2 de 12

62c479b3864e1a590a1aa736

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: FUNPRESP/EXE

Cargo(s): Analista de Previdência Complementar - Área de Atuação: Auditoria e Controle

Ano: 2022

Matéria/Assunto: Administração > Administração geral > Gestão de Processos

Cada item a seguir apresenta uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada quanto a aspectos de gestão de processos, conceitos da abordagem por processos, técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos.
A Sabor e Cia é uma empresa que adota um sistema de decisão compartilhada, o que é possível porque os poucos níveis organizacionais possuem uma visão integrada dos processos em função dos objetivos e resultados serem comuns. Dessas informações é possível concluir que a empresa adota um sistema de gestão por processos.

Questão: 3 de 12

62c479b3864e1a590a1aa737

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: FUNPRESP/EXE

Cargo(s): Analista de Previdência Complementar - Área de Atuação: Auditoria e Controle

Ano: 2022

Matéria/Assunto: Administração > Administração geral > Gestão de Processos

Cada item a seguir apresenta uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada quanto a aspectos de gestão de processos, conceitos da abordagem por processos, técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos.
Eduardo é um empregado que mostra ter pouca responsabilidade sobre os serviços que executa, passa a maior parte do tempo livre e, por isso, possui baixa credibilidade junto aos colegas de trabalho. Por outro lado, ele tem grande acesso à alta administração e às informações organizacionais. Nessa situação, dadas essas características, Eduardo é o empregado ideal para atuar em uma melhoria de processo.

Questão: 4 de 12

6308de6665b85058f27d3211

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: Procuradoria Geral do Estado do Rio de Janeiro

Cargo(s): Técnico Processual

Ano: 2022

Matéria/Assunto: Administração > Administração geral > Gestão de Processos

Acerca da gestão de processos nas organizações, julgue o item
que se segue.
Os processos centrais estão relacionados com transformação de insumos para gerar os produtos ou serviços destinados ao cliente final da organização.

Questão: 5 de 12

6308de6665b85058f27d3212

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: Procuradoria Geral do Estado do Rio de Janeiro

Cargo(s): Técnico Processual

Ano: 2022

Matéria/Assunto: Administração > Administração geral > Gestão de Processos

Acerca da gestão de processos nas organizações, julgue o item
que se segue.
Em uma universidade pública, a gestão do ensino é considerada um processo central, e a gestão de pessoas, um processo de apoio.