 Consiste na execução de quatro passos relacionados.

 É definido como um esforço único e limitado no tempo.

 Desenvolve ações corretivas após a verificação de erros.

 Estabelece objetivos e metas durante a etapa de planejamento.

A banca apresenta uma questão sobre o tópico de Ciclo PDCA Para o aluno/ candidato responder essa questão deverá saber o que é Ciclo PDCA O ciclo PDCA é formada por: <ul><li>P- PLANEJAR- É A fase de definir objetivos;</li><li>D- EXECUTAR- é a fase de execução dos objetivos</li><li>C- VERIFICAR- É a fase de avaliação dos objetivos</li><li>A- AGIR- é a fase que é adotada ações e medidas para correções e padrão de processo</li></ul> O ciclo PDCA é usada na gestão de qualidade de uma organização Diante do apresentado a alternativa incorreta é a letra C- É definido como um esforço único e limitado no tempo Essa afirmativa é a errada tendo em vista que o ciclo PDCA é um método utilizado na gestão de qualidade, consiste em 4 etapas e busca a interação de melhoria de qualidade da organização Portanto, alternativa incorreta é a letra C

 Temas a serem tratados, em ordem de importância.

A questão versa sobre temas relacionados à Redação de Correspondência Oficial. Com base nisso, passemos às alternativas:Em "a": Errado - Veja que a conjunção final "a fim de" introduz a finalidade da presente pauta de convocação. Em "b": Certo - Veja que não temos a identificação do dia, horário e local da presente pauta de convocação. Em "c": Errado - A instância de convocação foi apresentada já no início da pauta de convocação. Em "d": Errado - Esse aspecto não se apresenta como um item fundamental. Em "e": Errado - Não necessariamente os temas a serem tratados teriam de vir em ordem de importância. Resposta: Letra B.

Hora de decifrar essa charada para identificar o tipo de documento apresentado no enunciado! 
 
Vamos lá, falando diretamente, o trecho menciona que no dia em questão houve uma reunião na Secretaria Municipal de Administração, cita os participantes e resume os assuntos tratados, como a aprovação de resoluções e debates sobre eventos culturais. A forma como os detalhes são apresentados, incluindo dia, local e hora, nos dá várias pistas. 
 
Os tipos de documentos listados nas alternativas têm propósitos bem específicos: 
<ul> 
<li>Aviso: Geralmente usado para comunicar informações rápidas e urgentes.</li> 
<li>Pauta: É a agenda de uma reunião, o que será discutido, mas não detalha o que foi efetivamente feito ou decidido.</li> 
<li>Ata: Registro formal dos eventos e decisões de uma reunião. Essencial para formalizar o que foi debatido e acordado entre os participantes.</li> 
<li>Memorando: Comunicação interna mais informal entre departamentos ou pessoas dentro de uma organização.</li> 
<li>Apresentação: Normalmente se refere a slides ou materiais visuais usados para expor ideias em reuniões ou conferências.</li> 
</ul> 
Dada essa explanação, fica claro que estamos falando de uma Ata. Este documento é essencial para registrar oficialmente tudo que foi decidido e discutido na reunião. Ele mantém a formalidade e a organização necessária para que todos os participantes e interessados estejam cientes dos resultados e tenham um registro para consultas futuras. 
 
A alternativa correta é C.

A respeito das expectativas sobre a conduta ética e profissional de um agente administrativo, todas as afirmativas estão corretas. Logo, o gabarito é a alternativa (D) V-V-V.(V) Um agente administrativo deve ser hábil nas relações interpessoais (duas pessoas ou mais), demonstrando aptidão ao diálogo e a à negociação.(V) Um agente administrativo deve ter fluência oral e escrita, expressando-se de forma clara e cortês. Sendo de grande valor para a habilidade de comunicação que os agentes administrativos devem possuir.(V) Um agente administrativo deve estar aberto à aprendizagem de novas competências, apresentando flexibilidade e capacidade de adaptação. O aprendizagem de um agente administrativo deve ser contínua, adaptando-se de acordo com as novas necessidades da administração pública.

Vamos dar uma olhada nessa questão estilo concurso sobre correspondências administrativas, e eu vou te ajudar a entender como chegamos na alternativa correta, combinado? 
 
Memorando é um tipo de correspondência utilizada principalmente para a comunicação interna entre membros de uma mesma instituição ou entre diferentes setores de uma instituição. Sua principal característica é a simplicidade e brevidade das mensagens. 
 
Ofício é uma correspondência mais formal, utilizada para comunicação externa ou entre diferentes instituições. É usado frequentemente por dirigentes e tem um tom mais oficial e sério, podendo ser destinado a indivíduos de mesma hierarquia ou superior. 
 
Despacho é empregado normalmente para emitir pareceres, decisões ou instruções sobre algum assunto ou processo. É uma correspondência muito usada no âmbito administrativo para dar prosseguimento aos processos internos, fornecendo decisões ou direcionamentos. 
 
Se colocarmos as explicações acima nas respectivas correspondências que são relacionadas às descrições da questão, temos: 
 
<ul> 
<li>Ofício ( ) É a correspondência usada por dirigentes de hierarquia equivalente ou superior à do signatário para comunicação escrita, de caráter oficial.</li> 
<li>Despacho ( ) É a correspondência usada por autoridades para emitir pareceres e decisões em requerimentos.</li> 
<li>Memorando ( ) É a correspondência usada para assuntos rotineiros, devendo conter mensagens curtas, simples e claras.</li> 
</ul> 
 
Com base nisso, a distribuição correta seria 2 – 3 – 1. Isso corresponde à alternativa E). 
A alternativa correta é E.

Questões de Concurso Prefeitura Municipal de Niterói/RJ - 2023