Questões de Administração geral - Cultura Organizacional

identificar a própria razão de ser da entidade, expressando por que ela existe e o que ela proporciona de relevante para a
sociedade.

traduzir o consenso dos membros da entidade sobre o futuro que se deseja, definindo como a organização pretende ser
reconhecida pela sociedade.

fazer projeções dos cenários interno e externo em que a entidade atua, identificando ações adequadas para cada uma
dessas situações contingentes.

mensurar os princípios, crenças e padrões que orientam a atuação da entidade e o comportamento de seus membros.

identificar os pontos fortes e fracos da organização, através do diagnóstico interno, bem como as ameaças e oportu­nidades existentes no ambiente externo.

existência de órgãos com duração temporária vinculada a projetos, que passam a ser o foco principal de atuação da
organização.

departamentalização por clientela geográfica, abandonando o modelo focado apenas na separação por funções ou ativi­dades.

existência de unidades que atuam com relativa autonomia, denominadas centros de resultados, onde são apurados os
lucros ou prejuízos respectivos.

departamentalização por produto no primeiro nível da organização e por clientela nos níveis intermediários e operacionais.

mutabilidade da estrutura em face das mudanças ocorridas no ambiente em que a organização atua, buscando a
integração ao sistema em que está inserida.

são também denominados macroprocessos, agregando processos primários e secundários e demandando práticas geren­ciais mais avançadas.

estão no nível intermediário de maturidade, não gerando cadeias de valor entre instituições e sendo restritos às áreas ope­racionais da organização.

situam-se no nível mais precário de maturidade, carecendo de padronização e apresentando falhas repetitivas na sua exe­cução.

correspondem ao mais alto nível de maturidade, onde os processos são executados e geridos além das fronteiras orga­nizacionais.

são também denominados subprocessos, correspondentes a uma parte específica de um processo mais amplo, passível
de gerenciamento autônomo.

o Fluxograma.

a Matriz SWOT.

a Curva ABC.

o Benchmarking.

o Diagrama de Pareto.

o organograma.

o fluxograma.

o histograma.

o diagrama de Pareto

a matriz FOFA.