Questões de Administração geral - Cultura Organizacional

Questão: 896 de 14688

263568

Banca: FCC

Órgão: TRT/SP - 2ª Região

Cargo(s): Técnico Judiciário - Área Administrativa

Ano: 2018

Matéria/Assunto: Administração > Administração Geral / Gestão Estratégica / Balanced Scorecard

efetuará a análise externa das forças e fraquezas da instituição, realizando o mapeamento das competências existentes na
organização.

avaliará a missão da empresa, tal como estabelecida na lei que a instituiu, e irá ajustá-la aos cenários identificados para
sua atuação no curto e médio prazo.

realizará a análise interna dos desafios e oportunidades da empresa, tomando por base, exclusivamente, a perspectiva
econômica.

definirá a visão da empresa, olhando para o futuro e identificando a forma que espera que a mesma seja reconhecida por
colaboradores, clientes e pela sociedade.

definirá os valores que devem orientar a atuação da empresa, com o estabelecimento de indicadores que tomem por base
a tradução em metas financeiras ou sociais desses valores.

Questão: 897 de 14688

264748

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: IPHAN

Cargo(s): Auxiliar Institucional - Área 1

Ano: 2018

Matéria/Assunto: Administração > Administração Geral / Gestão de Processos / Notação e Ferramentas de Mapeamento

Acerca da gestão de pessoas e de processos no setor público,
julgue os próximos itens.

O fluxograma utilizado no mapeamento de execução de
determinado serviço é uma ferramenta que prescinde da
identificação das atividades, sendo necessário, para
estabelecer os pontos de decisão, ouvir com atenção as
pessoas envolvidas na execução do serviço.

Certo

Errado

Questão: 898 de 14688

264576

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: EMAP/MA

Cargo(s): Analista Portuário - Administração

Ano: 2018

Matéria/Assunto: Administração > Administração Geral / Gestão de Processos / Projeto de Mapeamento

A respeito de técnicas de mapeamento, análise e melhoria de
processos, julgue os itens a seguir.

Projetos BPI (business process improvement) propõem-se
a promover mudanças radicais e de longo prazo nos processos
de negócios.

Certo

Errado

Questão: 899 de 14688

264911

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: IPHAN

Cargo(s): Auxiliar Institucional - Área 1

Ano: 2018

Matéria/Assunto: Administração > Administração Geral / Gestão de Processos / Definições, Componentes e Características

Acerca da gestão de pessoas e de processos no setor público,
julgue os próximos itens.

Macroprocesso compreende uma visão mais geral do
problema, abrangendo, em regra, vários processos
principais ou secundários e envolvendo mais de uma função
organizacional.

Certo

Errado

Questão: 900 de 14688

264796

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: IPHAN

Cargo(s): Analista | **

Ano: 2018

Matéria/Assunto: Administração > Administração Geral / Gestão de Desempenho Organizacional

No que se refere à gestão de desempenho nas organizações,
julgue os itens seguintes.

A gestão de desempenho estabelece métodos e
procedimentos para a aferição do nível de desempenho das
pessoas nas organizações.

Certo

Errado