Questões de Administração geral - Cultura Organizacional

a avaliação de resultados, aplicada nos níveis gerenciais, que não implicam relação de subordinação.

as atividades corretivas, objetivando o atingimento dos objetivos estratégicos.

o denominado ajuste espontâneo, por meio da coordenação voluntária entre os membros da organização.

a definição da estratégia de atuação, com fixação de objetivos de longo prazo, obtida a partir de dinâmicas de grupo.

o planejamento em nível operacional, com estabelecimento de indicadores e metas, fixado pelos escalões superiores da
organização.

territorial.

funcional.

por projetos.

por produto.

todas as pré-condições foram satisfeitas para tornar a reclamação possível.

a desmotivação é genérica, sendo uma amostra dos demais níveis.

a frustração negativa é inevitável na tentativa de motivar o público em sua plenitude.

as condições precisam melhorar muito até que as reclamações desapareçam.

é simplesmente uma tentativa de hierarquia de dominação do público.

das necessidades de Maslow.

da expectativa.

da equidade.

behaviorista.

uma hierarquia clara entre as necessidades humanas, de forma que, enquanto não satisfeita uma necessidade primária
não é possível ativar uma necessidade inferior.

3 fatores essenciais para a motivação, consistentes nas seguintes necessidades: existencial; de relacionamento e de
crescimento.

3 principais fatores que evocam o processo motivacional: valência (valor da recompensa); instrumentalidade e expectativa.

apenas 2 aspectos que são determinantes na geração de motivação: reforço positivo (recompensa) e reforço negativo
(punições e desincentivos).

3 diferentes vetores que orientam a motivação: realização pessoal; afiliação (relacionamento) e poder (influência sobre o
grupo).