Questões de Administração geral - Cultura Organizacional

correspondentes às melhores práticas importadas de organizações modelo, entre as quais o aprendizado organizacional.

que representam o grau de maturidade dos colaboradores, entre os quais se inclui o pensamento sistêmico.

que permitem medir o grau de excelência da organização, entre os quais se incluem estratégias e planos.

utilizados exclusivamente para obtenção de certificação de acordo com a pontuação atribuída a cada um de seus itens.

consistentes em insumos para aplicação de métodos de gerenciamento de processos, objetivando a otimização dos recursos materiais e humanos disponíveis na organização.

que servem como paradigma para o desenho dos processos da própria organização, fornecendo premissas para modelagem.

que traduzem o grau ótimo de gestão de riscos, obtido a partir do envolvimento da equipe em dinâmicas de grupo.

realizados conforme os modelos desenhados, simulados e emulados, correspondente ao Nível 4 de maturidade.

correspondentes ao nível 5, otimizado, proposto pela visão do CBOK – Business Process Maturity.

correspondentes ao nível mais precário de gestão de riscos, demandando mapeamento e modelagem para adequação.

V, V, V.

F, V, V.

V, F, V.

F, F, V.

o propósito orientador para as atividades da empresa e para aglutinar os esforços de seus membros, clarificando e
comunicando sua estratégia comercial.

uma crença básica sobre o que se pode ou não fazer, sobre o que é ou não importante para a organização como as
pessoas e os clientes, e aquilo que seus dirigentes acreditam.

os objetivos essenciais do negócio e está geralmente focalizada fora da empresa, ou seja, no atendimento a demandas da
sociedade, do mercado ou do cliente.

uma identidade comum quanto aos propósitos da organização para o futuro, a fim de orientar o comportamento dos seus
membros quanto ao destino que a organização deseja construir e realizar.

a filosofia da organização, que é geralmente formulada por seus fundadores ou criadores por meio de sua comunicação,
comportamentos e ações que balizam suas respostas às necessidades do ambiente interno.