Questões de Administração geral - Cultura Organizacional

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Questão: 1551 de 14792

122779

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: TELEBRAS

Cargo(s): Assistente Administrativo - Técnico em Gestão de Telecomunicações

Ano: 2013

Matéria/Assunto: Administração > Administração Geral / Comportamento Organizacional / Cultura Organizacional

Com relação ao processo administrativo, julgue os itens a seguir.
As políticas que delimitam as crenças relativas ao tratamento
dispensado aos clientes compõem a cultura organizacional.

Questão: 1552 de 14792

111692

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Banca: FCC

Órgão: METRÔ/SP

Cargo(s): Assistente Administrativo Júnior - Secretaria

Ano: 2012

Matéria/Assunto: Administração > Administração Geral / Comunicação como Ferramenta de Gestão

MRS − Management Reporting Systems.

Hardware.

IPVC − Informações para Vantagem Competitiva.

Software.

SIG − Sistema de informações gerenciais.

Questão: 1553 de 14792

111446

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Banca: FCC

Órgão: METRÔ/SP

Cargo(s): Assistente Administrativo Júnior - Secretaria

Ano: 2012

Matéria/Assunto: Administração > Administração Geral / Comportamento Organizacional / Motivação

Resiliência.

Escala de necessidades.

Resignação.

Motivação.

Aumento cíclico de motivos.

Questão: 1554 de 14792

110729

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Banca: FUNRIO

Órgão: FURNAS

Cargo(s): Técnico em Administração

Ano: 2009

Matéria/Assunto: Administração > Administração Geral / Gestão Estratégica / Diagrama de Ishikawa

Ishikawa.

Juran.

Feigenbaum.

Deming.

Crosby.

Questão: 1555 de 14792

117046

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Banca: CESGRANRIO

Órgão: BNDES

Cargo(s): Psicologia

Ano: 2013

Matéria/Assunto: Administração > Administração Geral / Gestão Estratégica / Balanced Scorecard

balanceamento entre três indicadores de ativos intangíveis: crescimento e renovação, eficiência e eficácia e estabilidade, analisados a partir da demanda organizacional.

conjunto balanceado de análises relativas a dimensões financeiras e não financeiras (clientes, processos internos e crescimento), derivadas das estratégias organizacionais.

mensuração balanceada entre uma medida geral e um conjunto de indicadores, fundados nos seguintes capitais: humano, clientes e estrutural.

harmonização e análise de quatro dimensões, sendo uma relacionada ao capital financeiro, e três ao capital intelectual, denominadas humano, estrutural e clientes.

análise de três dimensões de ativos intangíveis: competência do funcionário, estrutura interna e estrutura externa.