Questões de Administração geral - Cultura Organizacional

não se afigura pertinente, eis que se trata de ferramenta comumente utilizada para administração de materiais e gestão de
estoques, não apresentando aplicação para outras finalidades.

não faz sentido, pois se trata de ferramenta de controle de qualidade para itens já em produção, com normatização das
etapas correspondentes e certificação do processo.

poderá ser útil, desde que tal objetivo se encontre previsto no planejamento estratégico da empresa, eis que tal ferramenta
é voltada à mensuração de metas, com a utilização de indicadores de resultado.

auxiliará no planejamento para consecução do objetivo, com a identificação do que será feito; por que será feito; onde, por
quem, quando e como será feito, e quanto vai custar.

auxiliará a empresa especificamente no processo de benchmarking, com a identificação de cases de sucesso no setor
mercadológico em que pretende se inserir.

na fase de monitoramento dos processos, com utilização de indicadores de desempenho que permitem identificar o
atingimento das metas de aprimoramento estabelecidas.

iniciando o mapeamento de tais processos, com a elaboração de fluxogramas que identificam todas as entradas (inputs) e
saídas (outputs), bem como os agentes envolvidos no processo.

na etapa de identificação das falhas do processo, aplicando ações corretivas que permitirão uma maior aproximação com o
paradigma do processo ideal (normatizado) para aquele objetivo.

na etapa final dessa melhoria, na qual a definição das normas, a descrição da rotina e a elaboração dos fluxos e demais
documentos de apoio propiciarão a operacionalidade dos processos.

aprovando o plano de trabalho para planejamento, desenvolvimento, controle e aplicação de ações corretivas dos
principais processos da organização, que compõem o denominado Ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Action).

I e II.

II, III e IV.

I e III.

I e IV.

II e IV.