Questões de Administração geral - Cultura Organizacional

capaz de aferir o grau de maturidade do gerenciamento dos processos da organização, a partir do enquadramento em uma
escala pré-definida.

utitilizado na etapa de mapeamento dos processos, consistindo em uma representação gráfica do fluxo de atividades
envolvidas.

aplicado como ferramenta de gerenciamento de riscos, buscando evitar falhas repetitivas por meio da quantificação de
ocorrências de um mesmo evento indesejado.

voltado à capacitação e treinamento de pessoal, aplicado por meio de simulações das atividades envolvidas nos processos
da organização.

cuja aplicação depende do uso intensivo da tecnologia de informação, objetivando a padronização e otimização dos
processos da organização.

preditivas, atuando sobre a cadeia de ações geradora do problema.

não-programadas, assim consideradas as decisões que precisam ser tomadas de forma imediata.

reativas, que são aquelas mais apropriadas para problemas ordinários e recorrentes.

interativas, com o enfrentamento das causas dos problemas.

programadas, pois se valeu do acervo de soluções disponível na organização.

são apropriadas para situações rotineiramente enfrentadas pela organização e que já possuem um acervo de soluções
aplicáveis.

se aplicam apenas a situações envolvendo ações estratégicas, integrantes do planejamento programado pela organi­zação.

são aplicadas de acordo com um processo cognitivo complexo, envolvendo a desconstrução do problema para a escolha
da solução que melhor se adequa aos seus elementos constitutivos.

somente são pertinentes para problemas que envolvam sistemas de dados ou tecnologia da informação, pois envolvem a
aplicação de fórmulas ou algoritmos.

prescindem da atuação do gestor, sendo adotadas pelos próprios integrantes da equipe a partir de parâmetros pré-
determinados no escopo do projeto.

picking.

custos de armazenagem.

cadeia de valor.

custos de transporte.

valor do arranjo físico.

a item determinante nas pesquisas de aferição do clima organizacional.

aos aspectos mais superficiais e visíveis da cultura organizacional.

aos fatores da cultura que mais influenciam o clima organizacional.

ao resultado de pesquisa de clima organizacional que não se relaciona com a cultura.

a fatores exógenos à organização, ligados ao ambiente externo, que influenciam seu clima e cultura.