Questões de Administração geral - Cultura Organizacional

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Questão: 2036 de 14792

224964

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: TCE/SC

Cargo(s): Auditor Fiscal de Controle Externo - Administração

Ano: 2016

Matéria/Assunto: Administração > Administração Geral / Gestão Estratégica / Indicadores de desempenho

A respeito dos indicadores de desempenho na administração
pública, julgue os itens a seguir.
Os componentes básicos de um indicador de desempenho
incluem a medida, grandeza puramente qualitativa que permite
classificar as características, resultados e consequências dos
produtos, processos ou sistemas; e a fórmula, um padrão
matemático que expressa a forma de realização do cálculo.

Questão: 2037 de 14792

220608

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Banca: VUNESP

Órgão: Câmara de Registro/SP

Cargo(s): Analista de Recursos Humanos

Ano: 2016

Matéria/Assunto: Administração > Administração Geral / Gestão da Qualidade / Métodos e Ferramentas

Os erros e os desvios dos processos de produção
devem ser detectados e corrigidos ao final do processo e não antes dele.

Todo e qualquer custo no processo produtivo, desde
que seja relacionado à qualidade, deve ser absorvido pela organização.

Os únicos profissionais que devem ser envolvidos na
satisfação do cliente são os da linha de produção.

Os clientes são protagonistas em sua ação de
consumo, e o atendimento das suas necessidades e
expectativas deve ser o centro das preocupações
da organização.

Os controles e testes estatísticos não são utilizados
na nova abordagem da qualidade total, pois são muito quantitativos.

Questão: 2038 de 14792

219804

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Banca: VUNESP

Órgão: AMLURB - São Paulo/SP

Cargo(s): Analista de Planejamento e Desenvolvimento Organizacional

Ano: 2016

Matéria/Assunto: Administração > Administração Geral / Gestão de Projetos / Elaboração, Análise e Avaliação de Projetos

sobreposta.

determinante.

iterativa.

sequencial.

condicional.

Questão: 2039 de 14792

219820

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Banca: VUNESP

Órgão: AMLURB - São Paulo/SP

Cargo(s): Analista de Planejamento e Desenvolvimento Organizacional

Ano: 2016

Matéria/Assunto: Administração > Administração Geral / Gestão de Projetos / Noções de Gerenciamento de Projetos

escritório de projetos.

programa de nível mais elevado.

programa de nível inferior.

portfólio de nível inferior.

portfólio de nível mais elevado.

Questão: 2040 de 14792

217188

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: DPU

Cargo(s): Técnico em Assuntos Educacionais

Ano: 2016

Matéria/Assunto: Administração > Administração Geral / Gestão Estratégica / Balanced Scorecard

A respeito do processo organizacional, julgue os itens a seguir.
Na administração pública, uma das ferramentas utilizadas para
a realização do planejamento estratégico é o BSC (balance
scorecard).