Questões de Administração geral - Cultura Organizacional

Em geral, as organizações da administração pública não são
orientadas por resultados econômico-financeiros; por isso, é
irrelevante o uso de ferramentas de apoio ao planejamento
estratégico como, por exemplo, o balanced scorecard.

A elaboração de uma estratégia organizacional é
responsabilidade da alta liderança das organizações, cujas
decisões, em termos de objetivos, metas e resultados, são
utilizadas em seguida como referenciais de desempenho pelos
demais gestores e trabalhadores.

No planejamento estratégico, a análise interna pode ser
dispensada quando são estáveis aspectos como perfil da
força de trabalho, estrutura e processos de trabalho,
semelhantemente ao que ocorre nas organizações públicas.

Na concepção de uma estratégia organizacional, é importante
considerar os elementos do ambiente externo — tecnologia,
valores da sociedade, demografia, legislação e condições
econômicas —, bem como os elementos do ambiente interno
— estrutura interna, cultura organizacional e competências.

Inicia-se o processo de administração estratégica de uma
organização pela análise de seus ambientes externo e interno;
em seguida, propõe-se a estratégia organizacional; e finaliza-se
esse fluxo com a elaboração da missão, da visão e dos valores
organizacionais.