Questões de Administração geral - Cultura Organizacional

separabilidade de seus fornecedores.

inexistência de interação entre o cliente e a empresa.

tangibilidade decorrente do seu fornecimento.

imperecibilidade, por haver maior demanda que oferta.

variabilidade, cuja qualidade depende de quem os fornece.

Vontade ou Desejo de organizar visando uma iniciativa empreendedora, criando novos negócios e não
somente novos produtos.

Abandono sistemático do passado.

Procura ou Busca sistemática de oportunidades inovadoras nos pontos vulneráveis de uma tecnologia,
processo ou mercado, ou ainda, em necessidades e
anseios de um mercado.

Adaptação às tecnologias atuais.

Ímpeto de estabelecer os novos empreendimentos à
parte das organizações já existentes.

Qualidade Japonesa: I. Produtos e serviços definidos com base nos interesses do consumidor;
II. Qualidade garantida do fornecedor ao cliente.

Inspeção: I. Produtos e serviços definidos com base
nos interesses do consumidor; II. Produtos e serviços inspecionados um a um ou aleatoriamente.

Qualidade total: I. Observação direta do produto ou
serviço pelo fornecedor, ao final do processo;
II. Observação de produtos e serviços durante o
processo produtivo.

Qualidade Americana: I. Observação direta do produto ou serviço pelo fornecedor, ao final do processo; II. Qualidade garantida do fornecedor ao
cliente.

Controle Estatístico: I. Observação direta do produto ou serviço pelo fornecedor, ao final do processo;
II. Produtos e serviços inspecionados com base
em amostras.

Crescimento.

Manutenção.

Sobrevivência.

Desenvolvimento.

Crescimento Intensivo.