Questões de Administração geral - Cultura Organizacional

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Questão: 2381 de 14875

122778

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: TELEBRAS

Cargo(s): Assistente Administrativo - Técnico em Gestão de Telecomunicações

Ano: 2013

Matéria/Assunto: Administração > Administração Geral / Teorias Administrativas e Principais Escolas

Acerca das abordagens da administração geral e pública, julgue os
itens que se seguem.
De acordo com a abordagem administrativa sistêmica, há, na
organização, diversos elementos que atuam em rede, mas que
são independentes e individuais, sem qualquer relação entre si.

Questão: 2382 de 14875

121957

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: Min. Integração Nacional

Cargo(s): Analista Técnico Administrativo

Ano: 2013

Matéria/Assunto: Administração > Administração Geral / Gestão Estratégica / Análise de ambiente interno e externo (matriz SWOT)

Acerca de estrutura e estratégia organizacional, julgue os itens
seguintes.
A estratégia se relaciona com o comportamento organizacional
no ambiente em que a organização opera.

Questão: 2383 de 14875

122395

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: Min. Integração Nacional

Cargo(s): Assistente Técnico Administrativo

Ano: 2013

Matéria/Assunto: Administração > Administração Geral / Comportamento Organizacional / Trabalho em Equipe

Em cada um dos itens que se seguem, é apresentada uma situação
hipotética acerca da importância do trabalho em equipe para o alcance
da qualidade no atendimento ao público, seguida de uma assertiva a ser
julgada.
Quando trabalha em uma central de atendimento, Joana tem
dificuldade em aceitar opiniões divergentes da sua. Em situações
em que enfrenta divergências com seus colegas, costuma apresentar
expressão facial tensa e comentar o caso com os usuários/clientes. Nessa situação hipotética, a postura de Joana pode denotar falta
de profissionalismo e percepção negativa do atendimento aos
usuários/clientes.

Questão: 2384 de 14875

122128

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: CPRM

Cargo(s): Analista em Geociências - Administração

Ano: 2013

Matéria/Assunto: Administração > Administração Geral / Organização, Sistemas e Métodos / Processo Organizacional (Planejamento, Organização, Direção e Controle)

Julgue os itens seguintes a respeito de funções administrativas.
Na etapa final do controle — o desempenho é comparado com
o padrão estabelecido na fase inicial —, é importante que
sejam determinados os limites pelos quais uma variação poderá
ser considerada como normal ou desejável.

Questão: 2385 de 14875

121119

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: ANP

Cargo(s): Analista Administrativo | Área 1

Ano: 2013

Matéria/Assunto: Administração > Administração Geral / Comportamento Organizacional / Cultura Organizacional

Acerca da cultura organizacional, julgue o item abaixo.
A singularidade cultural manifesta-se não apenas nas
especificidades de cada organização, mas também dentro de
cada grupo e profissão.