Questões de Administração geral - Cultura Organizacional

Existe uma probabilidade pequena de confusão em relação às responsabilidades, pois as tarefas são muito bem definidas.

Os administradores e colaboradores de cada região são especialistas em seus respectivos territórios.

A preocupação com o produto e suas demandas específicas estimula o aprimoramento contínuo.

Aprimoramento da competência dos funcionários no entendimento das necessidades do cliente.

São valorizados os processos coletivos de decisão e a delegação de autoridade para camadas mais baixas da hierarquia.

No desenho do organograma, os retângulos indicam como está organizado o tipo de comunicação dentro da organização.

Cada retângulo representa diversas unidades e grupos distintos de trabalho.

No organograma, o número de níveis em que os retângulos estão distribuídos demonstra como a autoridade está distribuída.

No organograma, a hierarquia é sinônimo de cadeia de comando, e o poder de dirigir sobe em cada nível até chegar à figura da alta gestão.

As linhas que ligam os retângulos mostram como é feita a divisão do trabalho, demonstrando a unidade responsável e a responsabilidade de cada grupo de colaboradores.

a legislação vigente e as normas regulatórias do setor

as variações econômicas e as crises financeiras globais

o tamanho da organização e suas atividades operacionais

o comportamento do consumidor e as tendências de mercado

a concorrência e suas estratégias de crescimento

No tipo de estrutura apresentado, os departamentos são eliminados totalmente, favorecendo a implantação por processos.

Os processos são administrados por meio de equipes interdisciplinares autogeridas.

O único indicador de desempenho de uma equipe de processo é a qualidade do produto ou serviço.

A transição para um modelo de organização por processos ocorre de maneira orgânica, sem a necessidade de treinamentos dos colaboradores.

As funções ou os departamentos envolvidos em um processo são administrados separadamente, por meio de diferentes equipes.

Os manuais administrativos são, em geral, muito flexíveis.

Uma das vantagens dos manuais administrativos é que eles surgem como um incentivo à improvisação por parte das empresas nas mais variadas formas.

Manuais administrativos não devem passar por processos de revisão e atualização.

Os manuais administrativos possibilitam o treinamento de novos e antigos colaboradores das organizações, representando um instrumento efetivo de consulta.

Somente os gestores das organizações deverão ter acesso aos manuais administrativos.