Questões de Administração geral

a cúpula decisória, apresentando, em tal setor, características menos enraizadas que a cultura das áreas técnicas.

a camada mais superficial, nos aspectos em que é mais visível, como, por exemplo, marcas, logotipos e uniformes.

os aspectos relacionados a sentimentos e percepções dos integrantes da organização, influenciáveis por fatores do
ambiente.

os fatores endógenos, como valores e crenças, e exógenos, como prestígio e colocação no mercado.

os aspectos mais profundos e arraigados, representativos dos denominados artefatos observáveis.

C … a finalização … a conclusão do plano

A … a padronização … a conclusão do plano

D … a ocorrência de erro … a finalização

P … o início do planejamento … a retroação

D … a conclusão do plano … a ocorrência de erro

mapear os desafios e oportunidades que se apresentam para o crescimento da organização.

mapear as principais competências disponíveis no mercado.

definir a missão da organização, que corresponde ao futuro almejado.

clarificar a visão da organização, ou seja, a sua essência ou razão de existência.

identificar as forças e as fraquezas da organização.