Questões de Administração geral

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Questão: 1446 de 15080

252766

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Banca: VUNESP

Órgão: Câmara de Mogi das Cruzes/SP

Cargo(s): Auxiliar de Apoio Administrativo

Ano: 2017

Matéria/Assunto: Administração > Administração Geral / Gestão da Qualidade / Conceitos e Objetivos

elaborar respostas antes de entender completamen­te o que o cidadão quer dizer.

demonstrar ansiedade quando o cidadão se mantém
em silêncio.

tratar de forma equitativa os cidadãos, desconside­rando critérios seletivos.

manter uma postura defensiva no atendimento a um
cidadão irritado.

estabelecer um contato positivo e amigável com o
cidadão.

Questão: 1447 de 15080

255098

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: PC/MA

Cargo(s): Escrivão de Polícia

Ano: 2018

Matéria/Assunto: Administração > Administração Geral / Gestão Estratégica / Planejamento estratégico, tático e operacional

I e II.

I e III.

II e IV.

I, III e IV.

II, III e IV.

Questão: 1448 de 15080

253674

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Banca: FGV

Órgão: SEPOG/RO

Cargo(s): Analista de Planejamento e Finanças

Ano: 2017

Matéria/Assunto: Administração > Administração Geral / Gestão Estratégica / Análise de ambiente interno e externo (matriz SWOT)

uma força de mercado com uma ocasião propícia.

uma fraqueza dos concorrentes com uma oportunidade de
utilização dos recursos internos.

uma falha de mercado com uma ameaça à economia brasileira.

uma força dada pelos recursos internos com uma
oportunidade representada por uma tendência demográfica.

uma fragilidade no atendimento à saúde pública com uma
ameaça representada pela globalização da concorrência.

Questão: 1449 de 15080

252586

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: TRE/TO

Cargo(s): Técnico Judiciário - Área Administrativa

Ano: 2017

Matéria/Assunto: Administração > Administração Geral / Estruturas Organizacionais

centralizada e de baixa amplitude.

centralizada e de alta amplitude.

hierarquizada e de baixa amplitude.

descentralizada e de alta amplitude.

descentralizada e de baixa amplitude.

Questão: 1450 de 15080

254187

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Banca: FCC

Órgão: Pref. Teresina/PI

Cargo(s): Técnico de Nível Superior - Administrador

Ano: 2016

Matéria/Assunto: Administração > Administração Geral / Gestão Estratégica / Indicadores de desempenho

Despesas de RH por empregado.

Porcentagem de lançamentos corretos no sistema de informação.

Número de cursos de treinamento por assunto.

Porcentagem de planos de desenvolvimento de empregados concluídos.

Investimentos totais em RH e lucro.