Questões de Administração geral - Processos decisório e de solução de problemas

colheita; inovação de processo;

alienação; liderança de mercado;

nicho de mercado; consolidação;

refinamento de produto; ênfase no serviço;

criação de custos de mudança para o cliente; liderança
tecnológica.

apresenta um organograma de encarreiramento, classificando os funcionários em: aqueles com possibilidade de promoção
imediata, os que ainda precisam permanecer no cargo atual para aquisição de experiência e os que já contam com
substituto preparado.

mapeia o fluxo das pessoas para dentro e para fora da organização, permitindo uma predição quantitativa das
substituições que devem ocorrer no médio e longo prazos a partir de cenários identificados.

pressupõe a escolha de um fator estratégico pela organização, cuja variação afeta proporcionalmente as necessidades de
pessoal, e projeta as necessidades futuras com base em níveis históricos de desligamentos.

é amplo e abrangente, atrelado ao planejamento estratégico da organização, com ênfase nas mudanças tecnológicas que
afetam o processo produtivo ou de disponibilização de serviços.

não é aplicável nos níveis operacionais da organização, mas apenas para substituição de posições de comando ou de
gerenciamento, mantendo um banco de talentos disponível para tais alocações.

definição de critérios para autorização de pagamentos;
supervisão direta;

definição de regras de conduta; feedback de desempenho;

definição de alçadas decisórias de gastos; elaboração de
código de ética;

definição de limites de gastos sem licitação; controle
estatístico dos processos;

definição das competências necessárias ao cargo; trabalho
em equipe.