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Questões de Administração geral - Processos decisório e de solução de problemas

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Questão: 571 de 14426

274597

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: PGE/PE

Cargo(s): Analista Administrativo da Procuradoria - Gestão Pública

Ano: 2019

Matéria/Assunto: Administração > Administração Geral / Gestão de Projetos / Elaboração, Análise e Avaliação de Projetos

A respeito da elaboração de projeto e do termo de abertura de
projeto, julgue os itens a seguir.
A estrutura analítica do projeto (EAP) deve estar descrita no
termo de abertura.

Questão: 572 de 14426

274304

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: PGE/PE

Cargo(s): Analista Administrativo da Procuradoria - Gestão Pública

Ano: 2019

Matéria/Assunto: Administração > Administração Geral / Gestão Estratégica / Planejamento estratégico, tático e operacional

Julgue os itens a seguir, relativos a planejamento baseado em
cenários, pensamento estratégico, modelos de gestão estratégica
e estratégias competitivas.
O modelo de gestão estratégica deve ser utilizado para
disseminar a estratégia organizacional, ao passo que
as medidas de acompanhamento, controle e correções
devem ser disseminadas separadamente pelos departamentos
responsáveis pelos padrões.

Questão: 573 de 14426

274393

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: PGE/PE

Cargo(s): Analista Administrativo da Procuradoria - Gestão Pública

Ano: 2019

Matéria/Assunto: Administração > Administração Geral / Gestão de Processos / Notação e Ferramentas de Mapeamento

Cada um dos itens a seguir apresenta uma situação hipotética,
seguida de uma assertiva a ser julgada, a respeito de gerenciamento
de processos.
De acordo com o ranking de instituições por índice de
reclamações, a organização pública Y recebeu muitas
reclamações dos clientes quanto ao desempenho dos serviços
prestados. Nessa situação, a organização Y deverá
primeiramente identificar os desvios no desempenho dos
processos e pesquisar processos semelhantes que apresentem
desempenho superior, a fim de identificar as melhores práticas,
por meio do ciclo PDCA de melhorias; em seguida, com a
ferramenta benchmarking, a referida organização deverá
desenvolver uma abordagem analítica e metodológica a fim de
escolher as ferramentas mais adequadas para prover
apropriados mecanismos de análise e medição de desempenho.

Questão: 574 de 14426

276193

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: SLU/DF

Cargo(s): Analista de Gestão de Resíduos Sólidos - Administração

Ano: 2019

Matéria/Assunto: Administração > Administração Geral / Gestão de Desempenho Organizacional

Com relação à gestão de desempenho e à gestão por
competências, julgue os itens a seguir.
A competência essencial de uma organização engloba o
aprendizado coletivo e o know-how aplicados de maneira
integrada na organização, de modo a diferenciá-la de outras
empresas.

Questão: 575 de 14426

274795

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Banca: FGV

Órgão: DPE/RJ

Cargo(s): Técnico Superior - Administração de Empresas

Ano: 2019

Matéria/Assunto: Administração > Administração Geral / Gestão Estratégica / Planejamento estratégico, tático e operacional

colheita; inovação de processo;

alienação; liderança de mercado;

nicho de mercado; consolidação;

refinamento de produto; ênfase no serviço;

criação de custos de mudança para o cliente; liderança
tecnológica.