Questões de Administração geral - Processos decisório e de solução de problemas

permite a definição de metas qualitativas em contextos de alta complexidade, desde que essas sejam complementadas por explicações dos gestores das unidades validadas pela alta direção;

exige alinhamento entre os objetivos estratégicos, sendo importante que os indicadores e metas expressem resultados esperados de forma específica, mensurável e temporalmente definida;

pode adotar objetivos abertos e metas indicativas quando não houver clareza sobre os recursos disponíveis na região, desde que os registros sejam validados pelos gestores das unidades regionais;

permite o ajuste dos indicadores ao longo do período de planejamento, quando existir dificuldade de aferição;

deve priorizar a padronização dos três elementos estratégicos para todas as unidades regionais, assegurando comparabilidade de desempenho independentemente de características locais.

o método oferece estrutura de gestão que garante os resultados definidos pelo conselho;

cada unidade regional deve elaborar seu mapa estratégico considerando apenas os resultados do workshop com sua equipe;

cada unidade deve elaborar seu mapa estratégico a partir do mapa central com objetivos, indicadores, metas e iniciativas estratégicas;

os objetivos estratégicos das perspectivas externas (financeira e mercado) requerem indicadores, mas as metas são reservadas para as perspectivas internas (aprendizado e crescimento e processos internos);

cada unidade deve elaborar seu mapa estratégico a partir do mapa central com objetivos, indicadores e metas. As iniciativas estratégicas devem ser definidas ao longo do período de planejamento, dependendo da condição orçamentária.

tem como finalidade principal eliminar a incerteza no processo decisório, estabelecendo previsões objetivas;

pressupõe a escolha de um único cenário provável como referência para as decisões estratégicas da organização;

parte da identificação de variáveis críticas e de incertezas estruturantes para construir narrativas alternativas sobre o futuro;

busca identificar o cenário mais otimista, a fim de orientar os investimentos e as ações prioritárias para impactos positivos na população;

depende exclusivamente de modelos quantitativos de projeção de tendências, sendo pouco aplicável em ambientes com baixa disponibilidade de dados.

Atingir a finalidade e a missão específicas da instituição, tornar o trabalho produtivo, transformar o trabalhador em realizador e administrar os impactos sociais e as responsabilidades sociais;

Ações administrativas para alavancar os lucros, definir e delegar e, através das suas habilidades, administrar os impactos sociais;

Cumprir uma finalidade social, descentralizar as informações administrativas e identificar as estruturas organizacionais;

Reconhecer a importância dos fluxogramas, diferenciar as atividades da administração e conhecer as diretrizes para a implantação da política de segurança;

Conhecer os princípios fundamentais da administração científica, trabalhar, realizar e os impactos sociais e as responsabilidades sociais.

administrativo.

tático.

estratégico.

operacional.

técnico.