Questões de Administração geral - Processos decisório e de solução de problemas

Existe uma probabilidade pequena de confusão em relação às responsabilidades, pois as tarefas são muito bem definidas.

Os administradores e colaboradores de cada região são especialistas em seus respectivos territórios.

A preocupação com o produto e suas demandas específicas estimula o aprimoramento contínuo.

Aprimoramento da competência dos funcionários no entendimento das necessidades do cliente.

São valorizados os processos coletivos de decisão e a delegação de autoridade para camadas mais baixas da hierarquia.

No desenho do organograma, os retângulos indicam como está organizado o tipo de comunicação dentro da organização.

Cada retângulo representa diversas unidades e grupos distintos de trabalho.

No organograma, o número de níveis em que os retângulos estão distribuídos demonstra como a autoridade está distribuída.

No organograma, a hierarquia é sinônimo de cadeia de comando, e o poder de dirigir sobe em cada nível até chegar à figura da alta gestão.

As linhas que ligam os retângulos mostram como é feita a divisão do trabalho, demonstrando a unidade responsável e a responsabilidade de cada grupo de colaboradores.

a legislação vigente e as normas regulatórias do setor

as variações econômicas e as crises financeiras globais

o tamanho da organização e suas atividades operacionais

o comportamento do consumidor e as tendências de mercado

a concorrência e suas estratégias de crescimento

Os manuais administrativos são, em geral, muito flexíveis.

Uma das vantagens dos manuais administrativos é que eles surgem como um incentivo à improvisação por parte das empresas nas mais variadas formas.

Manuais administrativos não devem passar por processos de revisão e atualização.

Os manuais administrativos possibilitam o treinamento de novos e antigos colaboradores das organizações, representando um instrumento efetivo de consulta.

Somente os gestores das organizações deverão ter acesso aos manuais administrativos.

operacional

contínuo

tático

estratégico

participativo