Questões de Administração geral - Processos decisório e de solução de problemas

Planejar (Plan) é assegurar alinhamento do contexto de
processos de negócio e do desenho de processos com os
objetivos estratégicos da organização;

Fazer (Do) é revisar o processo de acordo com as
especificações desenvolvidas na fase Planejar (Plan);

Verificar (Check) é implementar o desempenho esperado;

Agir (Act) é medir o desempenho real do processo em
comparação ao desempenho esperado;

Fazer (Do) é definir ações e agir de acordo com os dados de
desempenho do processo coletados na fase Verificar (Check).

As rotinas administrativas são, na verdade, uma série de conceitos de como melhorar
a vida administrativa de uma Empresa.

Os manuais de rotina administrativa são documentos que especificam o conjunto de
diretrizes que definem a estrutura organizacional e política da empresa.

Nos regulamentos ou regimentos internos estão descritos as normas que especificam
as funções e o seu desempenho.

Rotina administrativa é formada por vários processos que acontecem de forma
sistemática e que requerem conhecimento técnico, científico e domínio de
tecnologias.

Cronograma

Organograma

Fluxograma

Pentagrama

Os níveis hierárquicos não são passíveis de visualização
no organograma.

O desenho de um organograma possui apenas uma
configuração, denominada clássica ou vertical.

A análise de um organograma revela ambas as
estruturas que compõem uma organização, a formal e
a informal.

A leitura de um organograma não permite a
identificação da divisão do trabalho na organização.

Nos organogramas, é possível visualizar somente os
aspectos relativos à estrutura formal da organização.

Nas organizações do tipo linha-staff, os órgãos de staff
estão indiretamente relacionados aos objetivos vitais
da empresa.

A organização linear, em razão da multiplicidade de
comando, apresenta o formato de uma pirâmide
invertida.

Uma das características marcantes da organização
funcional é a ênfase na hierarquia de autoridade.

A estrutura em redes, por sua rigidez, é ideal para
organizações que atuem em ambientes estáveis.

A estrutura linear e a estrutura matricial coexistem nas
organizações do tipo linha-staff.