Questões de Administração geral - Processos decisório e de solução de problemas

As Decisões Não-programadas são mais fáceis de
serem tomadas, uma vez que tendem a ser repetitivas,
mas, por outro lado, tendem a ser numerosas.

Nas Decisões Programadas, para facilitar o
trabalho dos administradores, as empresas criam
regras que orientam as decisões como política,
normas de procedimento, práticas e rotinas. Isto
permite que as decisões sejam tomadas não só mais
depressa, mas incorporando a experiência de
situações semelhantes ocorridas.

Decisões Não-programadas são as novas decisões
(sem precedentes), que requerem tratamento especial.

Para evitar que sejam postergadas além do
desejável, é preciso que os executivos aloquem um
tempo especifico para elas, ou, alternativamente,
formem equipes dedicadas à análise e a
recomendações especifica para subsidiar essas
decisões.

1, 2, 3, 4, 5, 6.

4, 3, 5, 6, 2, 1.

2, 4 ,5, 6, 1, 3.

6, 5, 4, 3, 2, 1.

Área de Pesquisa e Desenvolvimento.

Área de Marketing.

Área de Operações.

Administração Geral.

governança.

condução.

administração.

planejamento estratégico.

resolução de problemas.

elogios, promoções e premiações, quando atingido o desempenho desejado / punições para reforçar negativamente
comportamentos indesejáveis.

medidas para estimular um comportamento positivo / medidas que removam algum tipo de estímulo aversivo.

medidas para prestigiar servidores comprometidos com o trabalho / desprestigiar aqueles que não se mostram motivados.

atendimento, como reforço positivo, às necessidades de autorrealização do servidor / àquelas ligadas à subsistência.

a criação de ambiente favorável para a motivação com a utilização dos conceitos de valência (recompensa) / instrumentalidade (punição).