Questões de Administração geral - Processos decisório e de solução de problemas

Focar exclusivamente na cúpula estratégica da empresa, sem considerar as necessidades dos clientes.

Promover uma visão departamentalizada da organização, onde cada setor opera de forma independente.

Atingir a conformidade com padrões internacionais de qualidade sem necessariamente buscar a satisfação do cliente.

Obter sinergia nos esforços de toda a organização, visando atender às necessidades dos clientes e agregar valor ao produto ou serviço.

Incorporar a qualidade apenas como um conceito operacional nas atividades diárias da organização.

F, V, V.

F, F, F.

V, V, V.

V, V, F.

V, F, F.

Definir os objetivos de longo prazo da empresa.

Delinear estratégias futuras para a organização.

Conduzir os colaboradores em direção aos objetivos organizacionais.

Avaliar o desempenho da empresa em relação ao planejamento e tomar medidas corretivas, se necessário.

Motivar os colaboradores a trabalhar em alinhamento com o planejamento da empresa.

Conduzir a empresa em direção aos seus objetivos por meio de relações interpessoais.

Analisar o desempenho da empresa e verificar se os objetivos foram alcançados.

Estabelecer a estrutura administrativa e a divisão de trabalho da empresa.

Monitorar os recursos financeiros, humanos e materiais da organização.

Definir estratégias futuras e objetivos para reduzir incertezas e orientar decisões.

Apenas a proposição I está correta.

Apenas a proposição III está correta.

Apenas as proposições I e II estão corretas.

Apenas a proposição II está correta.

Apenas as proposições II e III estão corretas.