Questões de Administração geral

cronograma;

gráfico de Gantt;

lista de verificação;

PERT (Program Evaluation Review Technique );

diagrama de espinha de peixe (Ishikawa ).

carta de controle;

programação linear;

metodologia 5S;

gráfico de Gantt;

diagrama espinha-de-peixe.

instituir treinamento no trabalho; eliminar o medo de errar;

estabelecer metas claras de produção; estabelecer remuneração com base em metas de equipe;

estabelecer remuneração com base na produtividade individual; encorajar a educação e o autoaperfeiçoamento de todos os funcionários;

remover as barreiras entre as unidades organizacionais; intensificar a supervisão sobre os trabalhadores, para garantir o nível zero de erros;

eliminar práticas que impeçam os trabalhadores de se orgulharem do seu desempenho; focar nos esforços pela qualidade na inspeção dos produtos finais.

homem complexo; estruturalista;

homem funcional; de sistemas;

homem social; comportamental;

homem administrativo; neoclássica;

homem organizacional; contingencial

facilitação e apoio; custo alto;

participação; pode pôr em risco a credibilidade dos agentes de mudança;

negociação; abre espaço para pressão de diversos indivíduos e grupos;

educação e comunicação; depende de confiança mútua entre a administração e os funcionários para ter sucesso;

cooptação; pode ter impacto negativo na motivação dos funcionários.