Questões de Administração geral

Estrutura Organizacional.

Histograma.

Fluxograma.

Diagrama.

Plano Operacional.

Governança total.

Controle de processos.

Gestão da qualidade total.

Controle total da qualidade.

Especialização do conhecimento.

Trabalho individual e tarefas simples.

Unidades funcionais focadas em atividades.

Objetivos ajustáveis segundo as necessidades dos clientes.

à relação desempenho-resultado, ou seja, o grau em que o indivíduo acredita que determinado nível de desempenho levará ao resultado almejado.

ao grau de esforço dispendido pelo indivíduo para obtenção de determinado resultado, que varia de acordo com a escala
de expectativas individuais.

à tensão existente entre a inércia e o início do processo para obtenção do resultado, e que leva ao início do ciclo motivacional.

ao valor atribuído ao resultado (recompensa), consistindo em uma medida de atração que um resultado exerce sobre o indivíduo.

à quantidade ou grau da recompensa necessária para induzir determinado comportamento em um indivíduo.

empresas de pequeno, médio e grande porte.

indivíduos, grupos e estrutura.

documentos, capital humano e financeiro.

capital interno, externo e comércio exterior.

estrutura, publicidade e clientes.