Questões de Administração geral

constituem um conjunto de ações coordenadas, dotadas de singularidade e duração no tempo, voltadas à obtenção de
resultados específicos.

restringem-se aos inputs (entradas) recebidos pelas diferentes áreas das organizações a partir dos projetos aos quais se
relacionam.

dizem respeito apenas aos outputs (resultados) obtidos a partir da sucessão de ações dos diversos setores da organiza­ção.

compreendem uma ordenação específica de atividades de trabalho inter-relacionadas que transformam insumos em
produtos ou serviços.

correspondem ao conjunto de atividades não rotineiras, ligadas a projetos, em contraposição às atividades ordinárias,
denominadas tarefas.

técnica de grupo nominal.

brainstorming.

grupos de interação.

reuniões eletrônicas.

grupos de high stakes.

é denominado cenário de intervenção destrutiva a área entre as curvas de potencial de adição de valor e de custo de correção, quando esta última supera a primeira.

o potencial de adição de valor ao projeto é sempre maior em seu final que ao seu início.

o custo de correções de um projeto é sempre maior em seu início.

a capacidade de adequação de um projeto é sempre menor em seu início que em seu final.

a incerteza do risco e a quantidade arriscada são diretamente proporcionais, aumentando, sempre, conforme o projeto avança.

menor utilização de pessoas especializadas e recursos.

alto custo operacional pela duplicação das especialidades.

imprevisibilidade às equipes de trabalho quanto a novos projetos.

enfraquecimento da especialização.

pequena cooperação interdepartamental.

repetição dos mesmos movimentos utilizados pelos clientes.

reprodução dos jargões e palavras adotados pelos clientes.

utilização da mesma intensidade de voz utilizada pelos clientes.

equiparação de humor e emoções dos clientes.

aplicação de respostas rápidas e contundentes às manifestações dos clientes.