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Questões de Administração geral

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Questão: 856 de 12973

160798

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: ANTAQ

Cargo(s): Técnico Administrativo

Ano: 2014

Matéria/Assunto: Administração > Administração geral / Gestão da Qualidade / Gespública

No que se refere a gestão de pessoas e gestão da qualidade,
julgue os próximos itens. Nesse sentido, considere que a sigla GESPUBLICA, sempre que utilizada, refere-se a Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização.
De acordo com o GESPUBLICA, todos os órgãos ou entidades
da administração pública federal, estadual, municipal ou do DF
que prestam serviços aos cidadãos devem implantar a carta de
serviços.

Questão: 857 de 12973

160724

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: ANTAQ

Cargo(s): Técnico Administrativo

Ano: 2014

Matéria/Assunto: Administração > Administração geral / Gestão da Qualidade / Gespública

No que se refere a gestão de pessoas e gestão da qualidade,
julgue os próximos itens. Nesse sentido, considere que a sigla GESPUBLICA, sempre que utilizada, refere-se a Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização.
Nas avaliações de desempenho, o gestor deve utilizar recursos
que garantam o anonimato dos avaliados, sob pena de os
resultados dessa avaliação serem invalidados.

Questão: 858 de 12973

160725

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: ANTAQ

Cargo(s): Técnico Administrativo

Ano: 2014

Matéria/Assunto: Administração > Administração geral / Gestão da Qualidade / Gespública

No que se refere a gestão de pessoas e gestão da qualidade,
julgue os próximos itens. Nesse sentido, considere que a sigla GESPUBLICA, sempre que utilizada, refere-se a Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização.
Os objetivos do GESPUBLICA incluem aumentar a qualidade
dos serviços públicos prestados no Brasil em todos os poderes
e em todas as esferas do governo.

Questão: 859 de 12973

160742

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: ANTAQ

Cargo(s): Técnico Administrativo

Ano: 2014

Matéria/Assunto: Administração > Administração geral / Gestão da Qualidade / Gespública

No que se refere a gestão de pessoas e gestão da qualidade,
julgue os próximos itens. Nesse sentido, considere que a sigla GESPUBLICA, sempre que utilizada, refere-se a Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização.
Nas organizações, a manutenção de padrões de qualidade gera
custos de prevenção e custos de avaliação.

Questão: 860 de 12973

159839

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: ANATEL

Cargo(s): Analista Administrativo - Administração

Ano: 2014

Matéria/Assunto: Administração > Administração geral / Cultura organizacional

No sentido antropológico do termo, uma cultura é composta
por práticas, símbolos, hábitos e comportamentos. Diante disso,
julgue os seguintes itens, referentes a cultura organizacional.
Empresas que possuem culturas organizacionais fortes
costumam ter baixos índices de rotatividade, uma vez que elas
são catalisadoras de mudanças e criam ambientes propícios
à diversidade. Diante disso, conclui-se que fusões e aquisições
são facilitadas quando envolvem empresas de cultura forte,
pois, em geral, seus integrantes se mostram abertos a símbolos,
práticas e rituais novos.