Questões de Administração geral

ser eficiente é empregar em nível máximo os recursos de
produção e, sendo assim, a produção de bens e serviços
públicos, que tem pessoas como principal recurso de geração
de valor público, pode ser processada segundo diferentes
níveis de qualidade e quantidade, cuja variação depende das
políticas e decisões de alocação dos recursos;

ser eficaz depende diretamente da plena utilização ou do
eficiente emprego dos recursos de produção, mesmo que os
objetivos propostos não sejam alcançados;

a gestão de pessoas com a máxima eficiência é aquela em
que todas as pessoas têm seu potencial produtivo
plenamente utilizado em termos de habilidades ou serviço,
independentemente do tempo de atividade ou serviço;

a noção de eficiência identifica-se com fazer aquilo que
precisa ser feito com vistas a alcançar um objetivo específico,
enquanto a eficácia está associada com o melhor uso dos
recursos da organização;

a produtividade do trabalho é uma medida que leva em conta
apenas as unidades do produto (números expedientes
analisados, número de estabelecimentos ou obras
fiscalizadas, área roçada etc.).

I, apenas.

II, apenas.

I e III, apenas.

II e III, apenas.

I, II e III.

Planejar (Plan) é assegurar alinhamento do contexto de
processos de negócio e do desenho de processos com os
objetivos estratégicos da organização;

Fazer (Do) é revisar o processo de acordo com as
especificações desenvolvidas na fase Planejar (Plan);

Verificar (Check) é implementar o desempenho esperado;

Agir (Act) é medir o desempenho real do processo em
comparação ao desempenho esperado;

Fazer (Do) é definir ações e agir de acordo com os dados de
desempenho do processo coletados na fase Verificar (Check).

Turnover

Greves

Afastamento por acidente de trabalho

Absenteísmo

Contexto do documento e nível relevante.

Dimensão dos arquivos e versão atual.

Visão preventiva e arquivo legalizado.

Respeito aos fundos e ordem original.

Fonte primordial e grau de clareza.