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Questões de Administração geral

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Questão: 1091 de 12973

173005

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: TC/DF

Cargo(s): Analista de Administração Pública - Organizações

Ano: 2014

Matéria/Assunto: Administração > Administração geral / Gestão da Qualidade / Conceitos e objetivos

Com referência à gestão de qualidade, julgue os itens subsecutivos.
Na busca por melhoria contínua, é importante que se crie um
conjunto de indicadores globais com os quais a empresa possa
acompanhar seus resultados econômicos, financeiros, de
qualidade e de produtividade. Além disso, esses indicadores
devem possibilitar o desdobramento, de forma que o resultado
lido pelo nível estratégico reflita o desempenho alcançado no
nível operacional.

Questão: 1092 de 12973

169639

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Banca: FCC

Órgão: TRE/RR

Cargo(s): Analista Judiciário - Administrativa

Ano: 2015

Matéria/Assunto: Administração > Administração geral / Processo organizacional (planejamento, organização, direção e controle)

do fortalecimento da atuação dos órgãos institucionais de controle.

da institucionalização de uma agência reguladora.

do estabelecimento de um marco regulatório.

da assinatura de um contrato de gestão.

do fortalecimento da atuação de órgãos internos de
controle.

Questão: 1093 de 12973

169210

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Banca: FCC

Órgão: CNMP

Cargo(s): Analista - Apoio Técnico Administrativo - Gestão Pública

Ano: 2015

Matéria/Assunto: Administração > Administração geral / Gestão da Qualidade / Ciclo PDCA

Act – Agir corretivamente ou padronizar.

Check – Verificar os resultados da tarefa executada.

Do – Educar e treinar.

Plan – Definir metas e métodos.

Do – Executar as tarefas e coletar dados.

Questão: 1094 de 12973

160726

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: ANTAQ

Cargo(s): Técnico Administrativo

Ano: 2014

Matéria/Assunto: Administração > Administração geral / Gestão da Qualidade / Conceitos e objetivos

Com relação a gestão de processos e de qualidade, julgue os itens
a seguir.
A gestão por processos é utilizada nas organizações públicas
como uma solução de integração organizacional capaz de
melhorar a qualidade dos serviços públicos prestados.

Questão: 1095 de 12973

160762

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: ANTAQ

Cargo(s): Técnico Administrativo

Ano: 2014

Matéria/Assunto: Administração > Administração geral / Gestão da Qualidade / Conceitos e objetivos

Com relação a gestão de processos e de qualidade, julgue os itens
a seguir.
De acordo com a hierarquia organizacional, as atividades
desdobram-se em processos, que, por sua vez, geram tarefas
ou operações.