Questões de Administração geral

foco no cliente.

autoritarismo dos superiores.

rigidez hierárquica.

foco no lucro a curto prazo.

controle centralizado.

1 2 3

3 1 2

2 3 1

3 2 1

Tomada de decisão.

Controle operacional.

Auditoria organizacional.

Avaliação de desempenho.

complementares, sendo que a Teoria X aborda as necessidades básicas de subsistência e segurança, enquanto a Teoria Y é focada em aspectos menos tangíveis, como reconhecimento pelo grupo e prestígio social.

convergentes, pois ambas sustentam que a motivação é algo que pode ser induzido, sendo que a Teoria X sustenta a eficácia de medidas de reforço emocional, enquanto a Teoria Y indica a importância de um sistema de recompensas financeiras.

opostas, eis que, de acordo com a Teoria X, o homem médio não gosta do trabalho e o evita, necessitando ser dirigido, enquanto, de acordo com a Teoria Y, o trabalho é algo natural para o ser humano.

pessimistas, pois ambas consideram que a motivação para o trabalho não constitui uma característica inerente ao comportamento humano, e tanto os indivíduos do Tipo X (operacionais) como do Tipo Y (intelectuais) precisam de medidas de indução.

otimistas, sustentando que os indivíduos são naturalmente motivados a realizar as tarefas que lhe são propostas, sendo que os do Tipo X possuem motivação para tarefas mais simples e rotineiras e os do Tipo Y para tarefas mais desafiadoras e complexas.

adequar o estilo de liderança ao nível de maturidade da equipe liderada, composta pelo grau de maturidade no trabalho (conhecimento e treino) e maturidade psicológica (vontade e dedicação).

apresentar traços de personalidade de maior agressividade e atuar de forma coercitiva para obter os resultados almejados, já que tal modelo propõe ênfase na tareia e não nas pessoas.

atuar de forma diretiva, porém não autoritária, para conduzir os liderados pari passu na realização das tareias, tendo em vista a premissa do modelo de que os liderados possuem menor grau de maturidade e preparo que o líder.

adotar uma postura mais flexível e implementar gestão participativa, considerando que, como regra, toda a equipe possui o grau de conhecimento e autoconfiança necessários para realizar as tarefas propostas.

adequar seu comportamento aos desafios externos, especialmente o grau de competitividade do ambiente em que a organização se insere, levando em conta que nem sempre a pressão é inimiga do bom desempenho.