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Questões de Administração geral

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Questão: 371 de 15011

2277035

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: TJ/PA

Cargo(s): Analista Judiciário - Administração

Ano: 2025

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Administração Geral / Gestão da Qualidade / Métodos e Ferramentas / Plano 5W2h

Julgue o item subsequente, relativo ao processo administrativo.
A ferramenta de gestão 5W2H baseia-se em uma série de perguntas, entre as quais se incluem as seguintes: o quê?; por quê?; quem?; quando?; onde?; como?; quanto?.

Questão: 372 de 15011

2277040

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: TJ/PA

Cargo(s): Analista Judiciário - Administração

Ano: 2025

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Administração Geral / Gestão da Qualidade / Métodos e Ferramentas / Diagrama de Pareto

Julgue o item seguinte, que dizem respeito a gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial, gestão de projetos e gestão de processos.
A estrutura gráfica dos diagramas de Pareto assemelha-se a um peixe, no qual o problema é representado pela cabeça e suas causas, pelas espinhas.

Questão: 373 de 15011

2277047

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: TJ/PA

Cargo(s): Analista Judiciário - Administração

Ano: 2025

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Administração Geral / Gestão da Qualidade / NBR ISO 9000 - Sistemas de Gestão da Qualidade - Fundamentos e Vocabulário

No que concerne ao modelo da fundação nacional da qualidade (FNQ) e à certificação ISO 9000, julgue o próximo item.
A certificação ISO 9000 contribui para o aumento da competitividade empresarial e possibilita ao consumidor a obtenção de informações imparciais sobre os produtos e serviços ofertados pelas empresas certificadas.

Questão: 374 de 15011

2277037

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: TJ/PA

Cargo(s): Analista Judiciário - Administração

Ano: 2025

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Administração Geral / Departamentalização

Julgue o item subsequente, relativo ao processo administrativo.
Equipes duplicadas, múltiplas instalações e redundância de equipamentos são vantagens da departamentalização geográfica.

Questão: 375 de 15011

2277011

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: TJ/PA

Cargo(s): Analista Judiciário - Administração

Ano: 2025

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Administração Geral / Gestão Estratégica / Balanced Scorecard

Acerca do ciclo PDCA, da metodologia de planejamento BSC (balanced scorecard) e das ferramentas de análise de ambiente, julgue o item subsequente.
Na metodologia de planejamento BSC, para traduzir a estratégia em termos operacionais, é necessário que todas as iniciativas estratégicas estejam alinhadas aos objetivos estratégicos e que haja previsão financeira para executá-las.