Questões de Administração geral

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Questão: 401 de 12973

276976

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: MPC/PA

Cargo(s): Analista Ministerial - Especialidade: Administração

Ano: 2019

Matéria/Assunto: Administração > Administração geral / Gestão Estratégica / Planejamento estratégico, tático e operacional

matriz GUT

análise SWOT, com foco nas forças e nas fraquezas do
ambiente interno

análise SWOT, com foco nas oportunidades e nas ameaças do
ambiente externo

5W2H

análise SWOT completa, com foco nos ambientes interno e
externo

Questão: 402 de 12973

274393

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: PGE/PE

Cargo(s): Analista Administrativo da Procuradoria - Gestão Pública

Ano: 2019

Matéria/Assunto: Administração > Administração geral / Gestão de Processos / Notação e ferramentas de mapeamento

Cada um dos itens a seguir apresenta uma situação hipotética,
seguida de uma assertiva a ser julgada, a respeito de gerenciamento
de processos.
De acordo com o ranking de instituições por índice de
reclamações, a organização pública Y recebeu muitas
reclamações dos clientes quanto ao desempenho dos serviços
prestados. Nessa situação, a organização Y deverá
primeiramente identificar os desvios no desempenho dos
processos e pesquisar processos semelhantes que apresentem
desempenho superior, a fim de identificar as melhores práticas,
por meio do ciclo PDCA de melhorias; em seguida, com a
ferramenta benchmarking, a referida organização deverá
desenvolver uma abordagem analítica e metodológica a fim de
escolher as ferramentas mais adequadas para prover
apropriados mecanismos de análise e medição de desempenho.

Questão: 403 de 12973

274917

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Banca: FGV

Órgão: Câmara de Salvador/BA

Cargo(s): Assistente Legislativo - Municipal

Ano: 2018

Matéria/Assunto: Administração > Administração geral / Processo organizacional (planejamento, organização, direção e controle)

operações;

planejamento;

controle;

organização;

patrimônio.

Questão: 404 de 12973

274795

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Banca: FGV

Órgão: DPE/RJ

Cargo(s): Técnico Superior - Administração de Empresas

Ano: 2019

Matéria/Assunto: Administração > Administração geral / Gestão Estratégica / Planejamento estratégico, tático e operacional

colheita; inovação de processo;

alienação; liderança de mercado;

nicho de mercado; consolidação;

refinamento de produto; ênfase no serviço;

criação de custos de mudança para o cliente; liderança
tecnológica.

Questão: 405 de 12973

277409

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: MPC/PA

Cargo(s): Analista Ministerial - Especialidade: Administração

Ano: 2019

Matéria/Assunto: Administração > Administração geral / Gestão Estratégica / Planejamento estratégico, tático e operacional

O formulador de uma política pública deve esclarecer, ainda na
fase de elaboração, o objeto da política, sua finalidade, seu
público-alvo, seu executor e seu modo de execução.

Na administração pública, toda reflexão que preceda a uma
ação é considerada um planejamento propriamente dito.

Atividades privadas podem ser consideradas políticas públicas,
mesmo que não estejam apoiadas em decisões de governo.

Uma política pública é uma diretriz elaborada para enfrentar
qualquer tipo de problema, seja individual, seja da
coletividade.

O ciclo de políticas públicas é composto, em sua totalidade,
apenas pelas etapas sequenciais de identificação do problema,
construção da agenda, tomada de decisão e avaliação.