Questões de Administração pública - Paradigma do cliente na gestão pública

A presença dos cidadãos nas regras eleitorais e
de atuação pública.

O comportamento dos eleitores na composição
do legislativo e executivo.

O utilitarismo humano nas interações
econômicas, sociais e políticas.

A participação da sociedade na definição das
normas burocráticas.

A atuação dos indivíduos junto ao estado através
dos partidos políticos.

É a ação política de organizar e distribuir
os serviços públicos de acordo com as
conveniências ajustadas à realidade
conjuntural do local.

É o gerenciamento de recursos escassos
advindos da arrecadação de tributos
em geral a fim de prover bem-estar aos
administradores.

É a prática de organizar e controlar os
interesses da maioria dominante com
a finalidade de atender aos interesses
político-partidários.

É o planejamento, a organização, a direção
e o controle dos serviços públicos, segundo
as normas do direito e da moral, visando ao
bem comum.

É o engajamento de pessoas e entidades
em causas que proporcionem benefícios ao
conjunto de pessoas e entidades.

É a arte de promover o feedback.

É a liderança autocrática.

É o taylorismo.

É o downsizing.

É a descentralização de poderes.

I e III.

III e IV.

II e IV.

I, II e III.

II, III e IV.

São processos típicos da administração pública burocrática a delegação de autoridade e o rígido controle
sobre o desempenho.

A administração pública gerencial é voltada para os processos e procedimentos internos vinculados aos
serviços públicos.

A autorreferência e a promoção dos próprios interesses são consequências da administração pública
gerencial.

A administração pública burocrática tem foco na redução dos custos e na eficiência da administração dos
bens e serviços inerentes ao Estado.

São processos típicos da administração pública gerencial a descentralização e o controle de resultados
definidos por contrato.