Questões de Administração pública - Paradigma do cliente na gestão pública

relação de legitimidade dos governantes para o exercício do poder.

capacidade dos governantes de decidir e implementar políticas públicas.

prestação de contas pelos agentes públicos aos cidadãos e responsabilização por sua atuação.

aplicação de mecanismos privados na gestão financeira da Administração.

adoção do orçamento por resultados, a partir da convergência com normas de contabilidade privada.
10 PMREC-An.Plan.Orç.e Gestão-C03

substituição de controles formais da atividade administrativa por controles de resultados, com foco na eficiência adminis­trativa.

resistência à atuação direta do Estado na exploração de atividades econômicas, que somente foi introduzida a partir do
subsequente modelo gerencial.

meritocracia, buscando a superação do clientelismo e nepotismo próprios do antecedente modelo patrimonialista.

profissionalização e avaliação dos servidores, com introdução de mecanismos de planejamento estratégico e remuneração
por resultados.

transparência da atuação da Administração, com a introdução de mecanismos de participação popular até então inexis­tentes.

um avanço em relação ao precedente modelo patrimonialista, passando a enfatizar a meritocracia e combater o
clientelismo.

um retrocesso em relação ao modelo clássico, com o abandono da especialização da Administração e aumento das prá­ticas de nepotismo.

um movimento de horizontalização das estruturas, com redução de níveis hierárquicos e aumento da flexibilização dos
controles.

uma etapa antecedente ao modelo gerencial, porém já aplicando diversos conceitos deste, notadamente os controles de
resultados.

um período de pouca valorização das competências técnicas, com ausência de separação entre o patrimônio dos gover­nantes e do Estado.

funções.

eficiência.

produtividade.

projetos.

objetivos.

não se relacionam.

o orçamento é um instrumento de gestão, enquanto
a contabilidade não.

a contabilidade é um instrumento de gestão, enquanto
o orçamento não.

são instrumentos fundamentais para a eficácia da
gestão.

não contribuem para a eficácia de uma organização.