Questões de Administração pública - Paradigma do cliente na gestão pública

corresponde à área de atuação das empresas,
abrangendo atividades econômicas voltadas ao lucro.

representa as atividades concedidas à inciativa
privada.

corresponde às atividades em que sua presença é
imprescindível, seja por comando constitucional ou
pela exigência da incidência do poder de império.

equivale ao setor em que o estado atua
simultaneamente com outras instituições privadas ou
públicas não estatais.

é o responsável pela definição das políticas públicas.

Ele consiste em instrumento firmado entre a
administração pública e um ente privado para a
prestação de serviço público mediante remuneração.

O estado firma um pacto com o gestor de um órgão
da administração direta para o alcance de objetivos e
recebe um orçamento para custear a realização das
próprias atividades.

Esse contrato é um sistema de remuneração variável,
vinculado ao alcance dos objetivos e das metas.

As organizações estabelecem um pacto para o alcance
de objetivos e recebem um orçamento para custear a
realização das respectivas atividades.

Essa forma corresponde a contrato com uma
instituição de ensino para formação de gestores
públicos.

apresentação.

comunicação.

tolerância.

cortesia.

objetividade.

A busca pelo uso da tecnologia.

As dificuldades na implementação de mudanças.

A necessidade de planejamento das atividades.

O objetivo principal de propiciar o bem-estar da
coletividade.

A preocupação com a motivação dos colaboradores.