Questões de Administração pública - Paradigma do cliente na gestão pública

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Questão: 961 de 3228

259924

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: Ebserh

Cargo(s): Tecnólogo - Gestão Pública

Ano: 2018

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Evolução da Gestão Pública

Julgue os itens a seguir, com relação às ferramentas para o
gerenciamento de processos, ao Prêmio Nacional da Qualidade e
aos critérios de excelência do Prêmio Nacional da Gestão Pública.
A premiação de uma empresa pela Fundação Nacional de
Qualidade reconhece uma atuação pautada em fundamentos de
excelência em gestão que gere valor para a sociedade.

Questão: 962 de 3228

259946

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: Ebserh

Cargo(s): Tecnólogo - Gestão Pública

Ano: 2018

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Evolução da Gestão Pública

Acerca da evolução da administração pública no Brasil após 1930,
julgue os itens a seguir.
O Departamento Administrativo do Serviço Público (DASP),
criado no Governo Getúlio Vargas, demarcou o início das
práticas de desburocratização do Estado brasileiro.

Questão: 963 de 3228

Desatualizada

259700

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: Ebserh

Cargo(s): Assistente Administrativo

Ano: 2018

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Excelência nos serviços públicos

A respeito da gestão da qualidade e do modelo de excelência
gerencial, julgue os itens a seguir.
O Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização,
denominado GesPública, busca a promoção da qualidade e
excelência dos serviços públicos prestados ao cidadão.

Questão Desatualizada

Questão: 964 de 3228

259706

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: Ebserh

Cargo(s): Analista Administrativo - Administração

Ano: 2018

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Evolução da Gestão Pública

A respeito da evolução da administração pública brasileira, julgue
os próximos itens.
A ênfase em estrutura organizacional é típica das teorias
estruturalistas, neoestruturalistas e da contingência, que
correspondem a abordagens teóricas desenvolvidas após a
década de 70 do século passado.

Questão: 965 de 3228

259736

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: Ebserh

Cargo(s): Analista Administrativo - Administração

Ano: 2018

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Evolução da Gestão Pública

A respeito da evolução da administração pública brasileira, julgue
os próximos itens.
As primeiras teorias da administração, a exemplo da
administração científica, focavam em delimitar tarefas e
garantir sua execução, enquanto abordagens mais complexas,
a exemplo da contingência, focam em elementos ligados ao
ambiente de atuação.