Questões de Administração pública - Paradigma do cliente na gestão pública

atuação em rede pressupõe o desenvolvimento de
relações e atividades em cooperação quando há
interesses comuns e competências complementares.

orientação por objetivos consiste na busca de
eficiência nos conjuntos de atividades que formam a
cadeia de agregação de valor.

geração de valor busca o alcance do maior resultado
possível com menos recursos disponíveis.

fidelidade aos valores da organização é o meio pelo
qual é possível resistir às pressões externas contínuas
por mudanças.

pensamento sistêmico trata da autonomia e da
independência dos diversos componentes que formam
a organização.

fixar preços máximos para determinados produtos.

estabelecer quotas de comercialização.

impor restrições à quantidade de agentes econômicos
autorizados a operar.

reduzir os tributos incidentes sobre a produção de
determinados produtos.

fixar taxa de juros diferenciada para o financiamento
da aquisição de determinado produto.

Governos e outras entidades do setor público
devem prestar contas àqueles que proveem
os seus recursos, bem como àqueles que
dependam deles para que os serviços sejam
prestados durante determinado exercício ou
em longo prazo.

Usuários dos serviços e os provedores de
recursos não exigem informações como
insumo para a tomada de decisão.

O atendimento das obrigações relacionadas
à prestação de contas e responsabilização
(accountability) não requer também o
fornecimento de informação sobre o
desempenho da prestação dos serviços
durante o exercício.

O atendimento das obrigações relacionadas
à prestação de contas e responsabilização
(accountability) não requer também o
fornecimento de informação sobre a
capacidade de continuidade da prestação
dos serviços em exercícios futuros.

Os membros do legislativo, ou órgão
representativo semelhante, não podem
tomar ou influenciar as decisões sobre os
objetivos da prestação de serviços.

Ter preceitos mais práticos para que a
atuação do agente público se mantenha
centrada no cidadão e no cumprimento
cada vez mais fiel da missão política.

Servir como um dos arcabouços
determinantes das ações esperadas dos
contribuintes em seu relacionamento como
ator principal e mandatário do agente
público.

Representar o cidadão contribuinte junto à
administração pública no exercício de seus
direitos e deveres prezando pela cidadania
e solidariedade.

Posicionar os ocupantes de cargos
eletivos nas atividades de preservação
dos mandatos conquistados junto ao seu
eleitorado de forma efetiva.

Estabelecer as relações administrativas nas
variadas esferas e instâncias do exercício
da função pública, visando ao atendimento
dos grupos dominantes.

Forma de propriedade pública estatal e
forma de administração burocrática.

Forma de propriedade pública não estatal e
forma de administração gerencial.

Forma de propriedade privada não estatal e
forma de administração gerencial.

Forma de propriedade pública ou privada e
forma de administração burocrática.

Forma de propriedade privada e forma de
administração burocrática-gerencial.